ΓΛΩΣΣΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
Η Ιταλία είναι μια χώρα επικοινωνίας, αλλά όχι πάντα επιτυχώς στα αγγλικά. Παρόλο που τα Αγγλικά διδάσκονται στο δημοτικό σχολείο, πολλοί Ιταλοί (ειδικά η παλαιότερη γενιά) δεν είναι ιδιαίτερα σίγουροι για τους αγγλόφωνους. Για εκείνους που είναι, τα αγγλικά τους είναι συχνά αρκετά έντονα, με τα φωνήεντα να εκτίθενται μουσικά, επεκτείνοντας το μήκος των λέξεων και των προτάσεων. Είναι σημαντικό να μην περιμένετε από όλους να καταλάβουν αγγλικά. Υπάρχουν δύο τρόποι αντιμετώπισης αυτού: ο ένας είναι να κάνετε επιδόματα με τα αγγλικά σας και ο άλλος είναι να μάθετε μερικά ιταλικά. Και οι δύο προσεγγίσεις πρέπει να υιοθετηθούν.
Χρήση Αγγλικών
Το να μιλάς αγγλικά σαφώς δεν είναι θέμα επιβράδυνσης, είναι θέμα διακοπής παύσεων, ώστε ο συνομιλητής σου να μπορεί να προλάβει. Μιλήστε λοιπόν λίγο πιο αργά και καθαρά από ό, τι συνήθως, αλλά αφήστε ένα μικρό κενό (ένας απλός ρυθμός θα κάνει) μεταξύ προτάσεων ή φράσεων για να επιτρέψετε στην αναπνοή της συνομιλίας.
Δεύτερον, αποφύγετε τους ιδιωματισμούς και τις αργκό. Και αν χρησιμοποιείτε αρχικά ή ακρωνύμια, γράψτε τα την πρώτη φορά που τα χρησιμοποιείτε, καθώς πιθανότατα θα είναι διαφορετικά στα ιταλικά.
Τέλος, είναι σαφέστερο αν χρησιμοποιείτε μικρότερες προτάσεις και τις κάνετε ενεργές («το κάνω») και όχι παθητικές («γίνεται»), αν είναι δυνατόν.
Μάθετε μερικά ιταλικά
Πολλά πανεπιστήμια και ιδιωτικά σχολεία ξένων γλωσσών στην Ιταλία προσφέρουν σύντομα μαθήματα ιταλικών για αλλοδαπούς από δύο εβδομάδες έως τρεις μήνες. Τα μαθήματα καλύπτουν τόσο την ιταλική γλώσσα όσο και τον πολιτισμό, από την ιστορία των Ετρούσκων έως τη σύγχρονη ιταλική λογοτεχνία και τέχνη. Η Φλωρεντία έχει περίπου είκοσι πέντε ξένες γλώσσες που διδάσκουν ιταλικά και υπάρχουν δύο κρατικοί χρηματοδοτούμενοι οργανισμοί, το Università Italiana per Stranieri στην Περούτζια και το Scuola Lingue e Cultura per Stranieri στη Σιένα. Ενδέχεται να υπάρχουν διαθέσιμες επιχορηγήσεις σπουδών και αξίζει να το ζητήσετε στο Ιταλικό Προξενείο ή στο Ιταλικό Πολιτιστικό Ινστιτούτο. Η Περούτζια και η Σιένα διοργανώνουν μαθήματα όλο το χρόνο, όπως και τα ιδιωτικά σχολεία ξένων γλωσσών. Τα πανεπιστήμια συνήθως προσφέρουν μαθήματα μόνο κατά τη διάρκεια των καλοκαιρινών διακοπών.
CONVERSAZIONE
Η επικοινωνία που έχει πραγματικά σημασία για τους Ιταλούς είναι πρόσωπο με πρόσωπο. Το Conversazione αρχικά σήμαινε συναναστροφή με άλλους, και εδώ είναι που υπερέχουν οι Ιταλοί. Θα καταβάλουν μεγάλες προσπάθειες για να σας προσελκύσουν στη συνομιλία και κάθε πόλη έχει την πλατεία της, η οποία είναι ουσιαστικά ένας χώρος συνομιλίας. Το Stare insieme (το να είστε μαζί) είναι σημαντικό για τους Ιταλούς καθώς δίνει την ευκαιρία να μεταδώσετε παράπονα, να εκφράσετε συναισθήματα και να εξαλείψετε τις εξάρσεις. Ακόμα και στην παραλία, όπου οι Βρετανοί και οι Αμερικανοί θα περπατήσουν μίλια για να βρουν έναν μοναχικό όρμο, οι Ιταλοί θα γεμίσουν ξαπλώστρα με ξαπλώστρα με τρόπο καλής γειτονίας.
Ένας νέος χώρος για το conversazione παρέχεται από τις τηλεοπτικές εκπομπές, οι οποίες είναι εξαιρετικά δημοφιλείς και συνεχίζονται για ώρες.
Γλώσσα του σώματο
Ένας διασκεδαστικός τρόπος για να περάσει ο χρόνος είναι να καθίσετε σε ένα καφέ και να παρακολουθήσετε Ιταλούς να μιλούν. Μιλούν με τα χέρια τους και οι χειρονομίες τους μπορεί να είναι πολύ εκφραστικές, ιδιαίτερα στη Νάπολη και τον Νότο.
Ένα άτομο που εκφράζει διαφωνία μπορεί να χτυπήσει τα δάχτυλά του προς τα πάνω κάτω από το πηγούνι, να παλάσει προς τα κάτω και στη συνέχεια να τα σπρώξει προς τα εμπρός.
Σε έναν αγώνα ποδοσφαίρου, μπορείτε να δείτε ανθρώπους να δείχνουν τα χέρια τους στον διαιτητή με το «ροζ» και το δείκτη προς τα έξω και τα άλλα δάχτυλα και αντίχειρα στραμμένα προς τα μέσα, με την παλάμη προς τα κάτω. Αυτό σημαίνει ότι οι θεατές διαφωνούν με τον διαιτητή. Εάν η παλάμη είναι στραμμένη προς τα πάνω με την ίδια χειρονομία, τότε ξέρετε ότι λένε κάτι άσεμνο στον διαιτητή.
Χαιρετισμοί και Μορφές Διεύθυνσης
Παρά τη γοητεία και το άνοιγμά της, η Ιταλία είναι μια επίσημη κοινωνία. Τα ιταλικά έχουν το επίσημο «εσύ» (Lei) και το ανεπίσημο «εσύ» (tu). Θα πρέπει να παραμείνετε με επίσημους όρους μέχρι να σας καλέσουν να χρησιμοποιήσετε τα ονόματα, αν και αυτό δεν ισχύει όταν είστε με παιδιά, εφήβους ή νεαρούς ενήλικες ή σε άτυπο περιβάλλον. Ως προσκεκλημένος πάντα θα συστηθείτε πρώτοι.
Το χειραψία είναι μια φυσική υπόθεση. Τα χέρια θα κουνηθούν θερμά και το χέρι σας μπορεί να πιάσει με το άλλο χέρι. Φίλοι και άντρες συγγενείς συχνά αγκαλιάζουν ή χαστουκίζουν ο ένας τον άλλον στην πλάτη για να χαιρετήσουν, και οι γυναίκες (και μερικές φορές οι άνδρες) θα φιλιούνται και στα δύο μάγουλα. Σε μια μεγάλη συγκέντρωση, θεωρείται αποδεκτό να ανεβείτε σε κάποιον, να σφίξετε τα χέρια και να συστηθείτε.
Θέματα συνομιλίας
Οι περισσότεροι Ιταλοί είναι άνθρωποι με υψηλή καλλιέργεια και θα χαρούν να μιλήσουν για τέχνη, αρχιτεκτονική και μνημεία, ιδιαίτερα στην περιοχή τους. Το τοπικό φαγητό και το κρασί είναι δημοφιλή θέματα και τα αθλήματα είναι πολύ σημαντικά. Μην αντιμετωπίζετε το ποδόσφαιρο επιπόλαια – το αντιμετωπίζουν σοβαρά πολλοί Ιταλοί. Οικογενειακό, τοπικό τοπίο, διακοπές και ταινίες είναι άλλα αγαπημένα θέματα συνομιλίας.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αν και οι Ιταλοί είναι συχνά επικριτικοί για τα πράγματα στη χώρα τους, δεν το εκτιμούν όταν οι ξένοι τους επικρίνουν. Η θρησκεία, η πολιτική και ο Δεύτερος Παγκόσμιος Πόλεμος είναι απαγορευμένα και τα σεξουαλικά αστεία συνήθως δεν ανταλλάσσονται σε μικτές παρέες.
ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Mightσως ρωτήσετε πώς ένα έθνος συνήθιζε να αντιμετωπίζει πρόσωπο με πρόσωπο, συνομιλίες και απτική γλώσσα σώματος για να προσαρμοστεί στη χρήση των κοινωνικών μέσων. Η απάντηση είναι πολύ θετική. Σύμφωνα με τις εμπορικές εκτιμήσεις, το 59 τοις εκατό των Ιταλών είναι ενεργά στα κοινωνικά μέσα, με μέσο όρο επτά λογαριασμούς ο καθένας. Αυτό σημαίνει ότι περίπου τα τρία τέταρτα των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν ένα δίκτυο κοινωνικών μέσων τουλάχιστον μία φορά το μήνα.
Σύμφωνα με το Statista, 2018, το Facebook είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικών μέσων με το 94 τοις εκατό των χρηστών, ακολουθούμενο από το YouTube με 57,8 τοις εκατό και το Instagram με 46,1 τοις εκατό. Η δημοτικότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει ότι περίπου 35 εκατομμύρια από τον συνολικό πληθυσμό άνω των 60 εκατομμυρίων ανθρώπων χρησιμοποιούν το Facebook. Παρά την κυριαρχία των «μεγάλων όπλων», οι μικρότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων αυξάνονται επίσης σε δημοτικότητα.
Το Twitter ήταν πολύ λιγότερο δημοφιλές στο 23,8 % (Statista Research Department, 2019). Ωστόσο, το YouTube είναι εξαιρετικά δημοφιλές και ιστότοποι όπως το Pinterest έχουν αυξηθεί γρήγορα σε δημοτικότητα από 1,9 εκατομμύρια χρήστες το 2014 σε 6,5 εκατομμύρια το 2018, σύμφωνα με την Wordbank.
ΤΑ ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
Εφημερίδες και Περιοδικά
Οι Ιταλοί δεν είναι τόσο μανιώδεις αναγνώστες εφημερίδων όπως οι Βρετανοί ή οι Βορειοαμερικανοί, και το αναγνωστικό κοινό είναι μεγαλύτερο στο Βορρά παρά στο Νότο. Οι εφημερίδες εκδίδονται σε περιφερειακό επίπεδο, αλλά μερικές έχουν εθνική κυκλοφορία. Όλες οι εφημερίδες έχουν πολιτικές τάσεις και είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε για αυτές.
Οι πιο δημοφιλείς εφημερίδες της Ιταλίας είναι η Repubblica, που εκδίδεται στη Ρώμη και έχει κεντροαριστερές απόψεις. η Corriere della Sera με έδρα το Μιλάνο, η οποία έχει κεντροδεξιά θέα και περιλαμβάνει αγγλικό τμήμα. και το Italy Daily, που είναι περισσότερο κεντρώο. Η L’Unità, η κομμουνιστική εφημερίδα της Ιταλίας, έχει επίσης επιρροή, αν και λιγότερο διαβασμένη. Ορισμένες περιφερειακές εφημερίδες είναι επίσης σημαντικές, όπως οι La Nazione (Φλωρεντία), La Stampa (Τορίνο), Il Tempo και Il Messaggero (Ρώμη), Il Secolo X1X (Γένοβα) και La Sicilia (Κατάνια). Το κύριο ιταλικό περιοδικό ειδήσεων είναι το L’Espresso.
Η Ιταλία δεν έχει εφημερίδες ταμπλόιντ, αλλά οι ειδικές αθλητικές εφημερίδες Corriere dello Sport και La Gazzetta dello Sport έχουν μεγάλο αναγνωστικό κοινό. Τα κουτσομπολιά περιοδικά όπως το Oggi (Σήμερα) και το Gente (People) είναι πολύ δημοφιλή. Εδώ θα βρείτε τις φωτογραφίες των παπαράτσι.
Διάφορα αγγλικά περιοδικά είναι διαθέσιμα στις μεγάλες πόλεις. Μπορείτε να ζητήσετε Time Out Rome (μηνιαία), Where Rome (μηνιαία) ή A Guest in Milan (μηνιαία) στο ξενοδοχείο σας, αν και συνήθως εξαντλούνται νωρίς την ημέρα.
Οι έμποροι ειδήσεων είναι ασυνήθιστοι στην Ιταλία. Αντ ‘αυτού υπάρχουν κρατικά περίπτερα (edicole) σε όλες τις πόλεις. Είναι εκεί όπου οι Ιταλοί αγόραζαν τα δημοφιλή εβδομαδιαία περιοδικά μερικής εργασίας με CD-Roms ή βίντεο για οποιοδήποτε αριθμό θεμάτων.
Ο διεθνής τύπος εκπροσωπείται καλά στην Ιταλία. Οι International New York Times είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφημερίδες. Το εβδομαδιαίο ειδησεογραφικό περιοδικό The Economist διαβάζεται επίσης πολύ.
Ραδιόφωνο και τηλεόραση
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε για την ιταλική τηλεόραση είναι ότι λειτουργεί στο σύστημα PAL και μπορεί να μην είναι συμβατό με συστήματα εκτός Ευρώπης. Το δεύτερο είναι ότι η ιταλική τηλεόραση έγινε ψηφιακή το 2012, αυξάνοντας μαζικά τον αριθμό των δωρεάν επίγειων τηλεοπτικών καναλιών. Το τρίτο είναι ότι οι περισσότερες εκπομπές γίνονται στα ιταλικά. Τα κανάλια αγγλικής γλώσσας είναι δύσκολο να βρεθούν. Το κρατικό τηλεοπτικό και ραδιοφωνικό δίκτυο είναι RAI, αλλά το ιδιωτικό δίκτυο Mediaset (Rete 4, Canale 5 και Italia 1), που ανήκει στον πρώην πρωθυπουργό, Σίλβιο Μπερλουσκόνι, είναι εξαιρετικά ισχυρό.
Εάν ζείτε ή είστε ιδιοκτήτης στην Ιταλία και έχετε τηλεόραση ή ραδιόφωνο, πρέπει να πληρώσετε φόρο άδειας τηλεόρασης και ραδιοφώνου (canone rai), ακόμη και αν δεν έχετε πρόσβαση σε εγχώριες εκπομπές. Ακόμα και σε επιπλωμένο διαμέρισμα, εάν έχει τηλεόραση, πρέπει να πληρώσετε το τέλος της άδειας. Πάρτε τη φόρμα από το Ιταλικό Ταχυδρομείο και θα χρειαστείτε έναν φορολογικό κωδικό (codice fiscale) για να υποβάλετε αίτηση. Ο ιστότοπος της RAI έχει λεπτομέρειες στα αγγλικά (www.rai.it).
Για ιταλικούς και διεθνείς εμπορικούς σταθμούς μουσικής, δοκιμάστε Radio Italia, Radio Globo ή Radio DJ. Για το αγγλόφωνο ραδιόφωνο και τηλεόραση, η BBC World Service είναι ο μεγαλύτερος διεθνής ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός στον κόσμο. Λειτουργεί επίσης τη δορυφορική συνδρομητική υπηρεσία BBC World TV. Για να βρείτε προγράμματα προγράμματος για το ραδιόφωνο του BBC World Service, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.bbc.co.uk/worldservice.
Άλλες διεθνείς υπηρεσίες ενδέχεται επίσης να είναι διαθέσιμες, κυρίως Eurosport, CNN, France 24, Russia Today και οι αμερικανικοί σταθμοί CBS, NBC και Bloomberg, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα μέσω του ξενοδοχείου ή του δορυφορικού σας δικτύου.
Εάν έχετε πρόσβαση σε δορυφορική τηλεόραση στην Ιταλία, μπορείτε να λάβετε BBC 1, 2, 3 και 4, καθώς και Radio Canada, Radio Australia και Voice of America. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προγράμματα του BBC στο διαδίκτυο, μεταβείτε στη διεύθυνση www.bbc.co.uk.
Τηλεόραση
Μετά τους Πορτογάλους και τους Βρετανούς, οι Ιταλοί παρακολουθούν περισσότερη τηλεόραση από οποιοδήποτε άλλο ευρωπαϊκό έθνος (κατά μέσο όρο, περίπου τέσσερις ώρες την ημέρα). Οι έρευνες δείχνουν ότι το 90 τοις εκατό των Ιταλών παρακολουθούν τηλεόραση κάθε μέρα και ότι οι περισσότεροι λαμβάνουν τα νέα τους από την τηλεόραση.
Υπάρχει μικρή ή καθόλου καλωδιακή τηλεόραση στην Ιταλία, αλλά ευρεία χρήση δορυφορικής τηλεόρασης (δείτε παρακάτω) από τον δορυφόρο Astra. Τα εισαγόμενα προγράμματα μεταγλωττίζονται στα ιταλικά. Τα βίαια ή σεξουαλικά προφανή προγράμματα δεν μπορούν να προβληθούν μεταξύ 7:00 π.μ. και 10:30 μ.μ. – ήταν οι Ιταλοί που πρωτοστάτησαν στο “τσιπ βίας” που φιλτράρει τα βίαια προγράμματα όταν τα παιδιά παρακολουθούν.
Μέχρι το 1976 όλη η τηλεόραση ήταν κρατική και λογοκρίθηκε από την Εκκλησία. Ωστόσο, από την απορρύθμιση, η Ιταλία απέκτησε έξι κύριους σταθμούς και εκατοντάδες τοπικούς σταθμούς. Από τους έξι κύριους επίγειους σταθμούς, τρεις διοικούνται από το κράτος: Rai 1, Rai 2 και Rai 3. Τα κρατικά κανάλια ελέγχουν περίπου το ήμισυ του τακτικού κοινού προβολής.
Οι κύριοι εμπορικοί σταθμοί – Italia 1, Rete 4 και Canale 5 – ανήκουν στον Silvio Berlusconi μέσω της εταιρείας του Mediaset και ελέγχουν περίπου το 50 τοις εκατό του κοινού τηλεθέασης. Το υπόλοιπο 10 τοις εκατό του κοινού παρακολουθεί προγράμματα που εκδίδονται από τους περίπου εννιακόσιους τοπικούς τηλεοπτικούς σταθμούς.
Η ιταλική τηλεόραση δεν διακρίνεται για την ποιότητα του προγραμματισμού της. Το βασικό ζήτημα, ωστόσο, είναι ότι σε μια χώρα όπου η τηλεόραση είναι η κύρια γνώμη, ολόκληρος ο ιδιωτικός τομέας ανήκει σε ένα άτομο, ο οποίος είναι επίσης ο ηγέτης ενός πολιτικού κόμματος.
Δορυφορική τηλεόραση
Η συνδρομητική τηλεόραση είναι πολύ δημοφιλής στην Ιταλία, με πάνω από ένα εκατομμύριο συνδρομητές. Το πλεονέκτημα της συνδρομητικής τηλεόρασης και της δορυφορικής τηλεόρασης είναι ότι προσφέρουν πολύ ευρύτερη πρόσβαση σε αγγλικά προγράμματα. Το κομμάτι ήχου doppio σας επιτρέπει να αναδείξετε το πρωτότυπο soundtrack στην αγγλική γλώσσα. Μπορείτε επίσης να λάβετε BBC World TV και άλλους αγγλόφωνους σταθμούς όπως το CNN.
Τηλεοπτικά Συστήματα
Τα τυπικά βίντεο PAL, NTSC και SECAM δεν θα λειτουργήσουν στην Ιταλία, η οποία χρησιμοποιεί το σύστημα PAL-BG. Είναι καλύτερο να μην εισάγετε τηλεόραση ή βίντεο στην Ιταλία, αλλά να αγοράσετε ένα τοπικό σύστημα πολλαπλών προτύπων. Η Ιταλία είναι μια περιοχή DVD της Ζώνης 2, οπότε τα DVD της Ζώνης 1 των ΗΠΑ μπορούν να προβληθούν μόνο σε μια συσκευή αναπαραγωγής DVD πολλών προτύπων.
ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ
Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι διαθέσιμη σε πόλεις και αστικές περιοχές, αλλά ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν δυσκολίες στη σύνδεση σε μικρότερες πόλεις και στην ύπαιθρο. Η υπηρεσία ελέγχεται από την Telecom Italia (Alice), αν και υπάρχουν επίσης αρκετοί ανεξάρτητοι πάροχοι όπως το Libero, το Tiscali και το Fastweb. Η ευρυζωνική υπηρεσία της Italia Telecom, “Alice ADSL”, είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς παρόχους υπηρεσιών στη χώρα.
Τα περισσότερα ξενοδοχεία και ακόμη και εξοχικές κατοικίες έχουν δωρεάν πρόσβαση Wi-Fi, αλλά αν όχι, ένα χαρακτηριστικό των ιταλικών πόλεων είναι ο αριθμός των καφέ και μπαρ στο Διαδίκτυο που παρέχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερό σας πηγαίνοντας στον Κατάλογο Internet Café.
Τα κινητά τηλέφωνα μπορούν επίσης να παρέχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αλλά μόνο εάν μπορεί να ληφθεί σήμα. Οι περισσότεροι χρήστες Διαδικτύου στην Ιταλία τείνουν να αποκτήσουν πρόσβαση συνδέοντας ένα κινητό τηλέφωνο με το φορητό υπολογιστή τους (το κινητό έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο). Ωστόσο, αυτή μπορεί να είναι μια δαπανηρή διαδικασία, δεδομένης της δυνατότητας επιπλέον χρεώσεων, σύμφωνα με το JustLanded.com.
Οι παρατηρητές παρατηρούν τη σημασία του βίντεο στην ιταλική διαφήμιση και του YouTube ως δημοφιλούς πλατφόρμας για την αναζήτηση νέων προϊόντων ή εμπορικών σημάτων. Διατίθενται επίσης συγκεκριμένες τοπικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με ιταλικό προσανατολισμό, όπως Italylink ή Vinix (για χρήστες που ενδιαφέρονται για ιταλικό φαγητό και κρασί).
Για τους Ιταλούς, όπως είδαμε, η διατήρηση επαφής με την οικογένεια και τους φίλους είναι απαραίτητο μέρος της καθημερινής ζωής. Τα tablet, τα smartphones και οι φορητοί υπολογιστές είναι πανταχού παρόντες μεταξύ των νέων, που χρησιμοποιούν το Facebook, το Instagram και το Twitter για να οργανώσουν την προσωπική και κοινωνική τους ζωή.
ΤΗΛΕΦΩΝΑ
Η ιταλική κρατική τηλεφωνική εταιρεία είναι η Telecom Italia, αλλά τώρα υπάρχουν άλλοι προμηθευτές στην αγορά, κυρίως οι Tiscali, Vodafone, Wind3 και Tim. Όλες οι μεγάλες πόλεις διαθέτουν γραφείο Telecom Italia, το οποίο είναι υπεύθυνο για την εγκατάσταση και τη συντήρηση τηλεφωνικών γραμμών. Η Telecom Italia είναι η πρώτη θύρα κλήσης εάν εγκαθιστάτε μια νέα τηλεφωνική γραμμή ή αλλάζετε το όνομα του συνδρομητή, αλλά το ίδιο το τηλέφωνο μπορεί να παρέχεται από άλλη εταιρεία.
Κωδικοί κλήσης
Στις περισσότερες χώρες οι κωδικοί περιοχής ξεκινούν με ένα (0) και όταν καλείτε από το εξωτερικό παραλείπετε το μηδέν. Στην Ιταλία δεν το κάνεις. Έτσι, εάν καλείτε έναν αριθμό στη Φλωρεντία, για παράδειγμα, ο οποίος είναι 00 39 (0) 55…, θα πρέπει να καλέσετε 00 39 055 ακολουθούμενο από τον αριθμό συνδρομητή. Εάν ξεχάσετε, ένα ηχογραφημένο μήνυμα θα σας υπενθυμίσει, στα Ιταλικά.
Όλες οι κλήσεις, ακόμη και οι τοπικές στην περιοχή από την οποία καλείτε, απαιτούν την εισαγωγή του κωδικού περιοχής. Η κλήση είναι πολύ πιο απλή: απλά 00 και ο κωδικός χώρας.
Πολλοί Ιταλοί διαθέτουν κινητές συσκευές. Για να καλέσετε κάποιον στο κινητό του, πρέπει πάντα να καλείτε τον κωδικό περιοχής πριν από τον αριθμό, ακόμη και αν βρίσκεστε στην περιοχή.
Απαντωντας το ΤΗΛΕΦΩΝΟ
Ο ιταλικός έχει έναν καθολικό χαιρετισμό για την απάντηση στο τηλέφωνο: “Pronto”. Εάν ακούσετε ένα μήνυμα τηλεφωνητή, πιθανότατα θα είναι κάτι σαν “Λείπουμε στιγμιαία”. Κανένας Ιταλός δεν θα σας ενημερώσει ότι έχουν φύγει για τρεις εβδομάδες καθώς θα θεωρηθεί ισοδύναμο με πρόσκληση σε διαρρήκτες.
Χρήση Δημόσιων Τηλεφώνων
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο καθώς τα δημόσια τηλέφωνα συνδρομής είναι συχνά εκτός λειτουργίας. Θα χρειαστεί να αγοράσετε μια τηλεφωνική κάρτα (carta/scheda/tessera telefonica) από ένα ταμπάκι (σπάστε πρώτα τη σημαδεμένη γωνία).
Εάν χρειάζεστε σταθερό τηλέφωνο, μεταβείτε σε ένα από τα πολυάριθμα τηλεφωνικά κέντρα που έχουν εμφανιστεί στις πόλεις. Στην ύπαιθρο, τα μπαρ ή τα εστιατόρια μπορεί να εξακολουθούν να έχουν ένα telefono fisso (τηλέφωνο σταθερής τηλεφωνίας), αλλά στις μέρες μας, το 98 τοις εκατό των Ιταλών θα έχουν ένα κινητό τηλέφωνο, το οποίο μπορείτε να ζητήσετε να δανειστείτε εάν το χρειάζεστε.
Στην ύπαιθρο, ορισμένα σπίτια εμφανίζουν ένα σύμβολο τηλεφώνου που σημαίνει ότι είναι εξουσιοδοτημένοι ως δημόσιοι πάροχοι τηλεφωνικών υπηρεσιών.
Εύρεση αριθμού τηλεφώνου
Η Telecom Italia δημοσιεύει καταλόγους σε δύο μορφές, το Paginebianche (Λευκές σελίδες) για προσωπικούς αριθμούς και το Paginegialle (Χρυσός Οδηγός) για επιχειρήσεις. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτές στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση www.paginegialle.it και www.paginebianche.it.
Μια υπηρεσία English Yellow Pages είναι διαθέσιμη για μεγάλες πόλεις στη διεύθυνση www.englishyellowpages.it. Οι ερωτήσεις καταλόγου στην Ιταλία είναι προσβάσιμες με την κλήση 12, αλλά η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και πρέπει να κρατήσετε για μια ανθρώπινη φωνή. Δεν υπάρχει υπηρεσία αιτήσεων καταλόγου Αγγλικών.
Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης
Ο γενικός αριθμός έκτακτης ανάγκης της Ιταλίας είναι 113. Οι τοπικοί χειριστές μιλούν μόνο ιταλικά, αλλά μια υπηρεσία μετάφρασης στα αγγλικά είναι διαθέσιμη στα 170.
ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ
Η PT (Poste e Telecomunicazioni) είναι μια ανώνυμη εταιρεία με κρατική συμμετοχή 75 %. Η ταχυδρομική υπηρεσία στην Ιταλία θεωρείται γενικά εξαιρετικά αναξιόπιστη και οι περισσότεροι Ιταλοί προτιμούν να χρησιμοποιούν συστημένη ταχυδρομική υπηρεσία (posta raccomandata) ή ιδιωτική υπηρεσία ταχυμεταφορών για οτιδήποτε σημαντικό. Η πιο αξιόπιστη ταχυδρομική υπηρεσία είναι από το Βατικανό της Ρώμης, το οποίο στέλνει όλο το διεθνές ταχυδρομείο από την Ελβετία, ώστε να έχετε ενδιαφέρουσες σφραγίδες του Βατικανού και ασφαλή παράδοση επίσης! Όλες οι μεγάλες υπηρεσίες ταχυμεταφορών έχουν γραφεία στις κύριες πόλεις. Η US Mailboxes Inc. έχει πλέον αρκετούς franchisees στην Ιταλία.
Η Ιταλία διαθέτει τακτική ταχυδρομική υπηρεσία (posta ordinaria) και υπηρεσία προτεραιότητας (posta prioritaria). Η Posta prioritaria εγγυάται την παράδοση εντός της Ιταλίας την επόμενη εργάσιμη ημέρα και σε τρεις έως τέσσερις ημέρες εντός της ΕΕ. Χρειάζεστε χρυσή σφραγίδα προτεραιότητας και αυτοκόλλητο αεροπορικού ταχυδρομείου για ξένους προορισμούς. Υπάρχει επίσης μια ταχυδρομική υπηρεσία Postacelere διαθέσιμη στα κύρια ταχυδρομεία. Για οτιδήποτε σημαντικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποδείξεις απόσπασης.
Οι ταχυδρομικές κάρτες και τα γράμματα (εάν φτάσουν) θα διαρκέσουν τρεις έως επτά ημέρες εντός της Ιταλίας και τέσσερις έως δέκα ημέρες εντός της Ευρώπης. Επιτρέψτε τουλάχιστον μία εβδομάδα για επιστολές αεροπορικού ταχυδρομείου στη Βόρεια Αμερική. για την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, δύο εβδομάδες.
Το καλύτερο μέρος για να αγοράσετε γραμματόσημα είναι σε ένα ταμπάκι (σημειωμένο με μαύρο σύμβολο Τ). Τα γραμματόσημα (francobolli) πωλούνται χύμα, όχι σε βιβλιαράκια. Το επίσημο χρώμα ταυτοποίησης του ταχυδρομείου είναι κόκκινο, αν και η τεκμηρίωση γίνεται συχνά με μπλε χρώμα. Συνήθως υπάρχει μόνο μία συλλογή την ημέρα.
Τα ταχυδρομεία είναι πολύ απασχολημένα και έχουν διαφορετικά παράθυρα για διαφορετικές υπηρεσίες, οπότε βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή γραμμή. Τα ταχυδρομεία ασχολούνται με τηλεγραφήματα, φαξ, τέλεξ, συνάλλαγμα, μεταφορές μετρητών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας, τέλη κυκλοφορίας και τηλεοπτικές άδειες.
Μπορείτε να αγοράσετε το bollo για το αυτοκίνητο στο ταχυδρομείο. Πληρώνουν επίσης κρατικές συντάξεις και ασχολούνται με λαχεία. Εκτός αν η επιχείρησή σας χρειάζεται συγκεκριμένα ταχυδρομείο ή έχετε άφθονο χρόνο, καλύτερα να αγοράσετε γραμματόσημα σε ταμπάκι και να δημοσιεύσετε σε γραμματοκιβώτιο. Τα κεντρικά ταχυδρομεία είναι ανοιχτά όλη την εβδομάδα αλλά κλείνουν στη 1:00 μ.μ. τα ΣΑΒΒΑΤΑ.
Αποστολή αλληλογραφίας στην Ιταλία
Οι ιταλικές διευθύνσεις έχουν πενταψήφιο ταχυδρομικό κώδικα ή CAP (codice di avviamento postale). Είναι σημαντικό να λάβετε αυτό το δικαίωμα για να διασφαλίσετε την παράδοση. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για τον ταχυδρομικό κώδικα στη διεύθυνση www.poste.it.
Εδώ είναι ο κανονικός τρόπος γραφής μιας ιταλικής διεύθυνσης:
Ματζιόρε Πάολο
(επώνυμο ακολουθούμενο από όνομα)
Via Marghera, 2
1-10234 Τορίνο
Ιταλία
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ
Η Ιταλία, όπως είδαμε, είναι μια χώρα αντιφάσεων, που συνδυάζει συμμόρφωση και αναρχία, γραφειοκρατία και υπεκφυγή, ακραίο πλούτο και μεγάλη φτώχεια, σκάνδαλο και θρησκεία. Ένας συγγραφέας συνέκρινε τη λαμπερή επιφάνεια της Ιταλίας με τη «σκοτεινή καρδιά» της.
Και όμως αυτό που κρατάει την Ιταλία και τους Ιταλούς είναι η πεποίθηση ότι αυτό που έχει σημασία πάνω από όλα είναι η πίστη στην οικογένεια και τους στενούς φίλους και ότι με τον χρόνο και την κατανόηση όλα μπορούν να επιλυθούν. Είναι μόνο θέμα εύρεσης του τρόπου. Αυτή η ρευστότητα κάνει τη ζωή στην Ιταλία εξαιρετικά ελκυστική, ακόμη και σαγηνευτική, για τους ξένους, αν και για τους κατοίκους και τους επιχειρηματίες μπορεί να είναι απογοητευτική.
Η σύγχρονη Ιταλία αντιμετωπίζει την ανεργία, τη μετανάστευση (ιδιαίτερα από την Αφρική και τη Μέση Ανατολή), τη ρύπανση του περιβάλλοντος, το αυξανόμενο κόστος στέγασης και το έγκλημα και την κοινωνική συνέπεια της οικονομικής μεταρρύθμισης. Ωστόσο, έχει ξεπεράσει τον πολιτικό εξτρεμισμό και έχει επιτύχει έναν βαθμό σταθερότητας της κυβέρνησης και είναι ένας από τους κύριους υποστηρικτές και δικαιούχους της ΕΕ και του ευρώ.
Η Ιταλία έχει μία από τις μεγαλύτερες οικονομίες στον κόσμο και είναι μια δύναμη παραγωγής ευρηματικότητας και δημιουργικότητας σε τρόφιμα, μόδα, σχεδιασμό και αυτοκινητοβιομηχανία. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημά του, όμως, είναι ο ζωτικός, θερμός και εφευρετικός ιταλικός λαός, του οποίου η συμβολή στον δυτικό πολιτισμό δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί.