이탈리아의 지리적 구조와 역사적 구분은 지역마다 고유한 방언, 정치 및 문화를 가진 별개의 지역을 만들어냈습니다. 이러한 이유로 이탈리아인의 삶을 지배하는 한 가지 특징은 바로 가족입니다.
가족 우선
이탈리아 생활에서 가족의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 당신의 가족은 당신이 신뢰할 수 있는 사람들, 당신이 위해 일하는 사람들, 당신이 호의를 베푸는 사람들 또는 당신을 위해 호의를 베푸는 사람들입니다. “가족 우선”의 가장 극단적인 예는 아마도 시칠리아 마피아일 것입니다. 그의 명예 규범은 가족 간의 복수 또는 복수 살인을 허용하고 충성심이 전적으로 가족에 기반을 두고 있습니다.
일상적인 수준에서 이탈리아인들은 가족에 대해 이야기하는 것을 좋아하고 가족을 사회에 뿌리와 이해 관계를 제공하는 것으로 간주합니다. 주변에 보여주고 토론할 수 있도록 가족 사진을 휴대하는 것이 항상 유용합니다. 이탈리아인과의 연결고리를 만드는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
이탈리아의 사업은 여전히 가족 기업이 지배하고 있으며 창업자의 자녀가 자주 사업을 인수하여 운영하고 있습니다. 이탈리아 사람들은 가족을 진지하게 생각하며 어렸을 때부터 당신을 알고 있었다면 당신도 가족의 일부입니다. 한 외국 회사가 수년간의 성과를 거두지 못한 후 이탈리아 대리점과의 에이전시 계약을 종료했을 때, 이 이탈리아 회사의 사장은 당황한 듯 “하지만 네 살 때부터 당신을 알고 지냈어요! 아버지가 당신과 협상하는 동안 나는 아버지의 무릎에 앉았습니다.” 그 의미는 “어떻게 가족에게 이럴 수 있니?”였습니다.
느낌과 감정
이탈리아인은 “느낌” 사람들입니다. 그들은 쉽게 정보를 받아들이고 교환하지만 궁극적으로 결정은 직감에 따라 이루어지며 가족 및 지역 고려도 중요한 역할을 합니다. 이것은 그들이 사물을 보는 방식이 특정하고 주관적인 경향이 있음을 의미합니다. 보편적인 규칙을 적용하는 대신 이탈리아어는 각 상황의 세부 사항을 살펴보고 각각의 장점에 따라 결정합니다. 그렇기 때문에 규칙이 무엇이든, 타당한 사례를 만들 수만 있다면 항상 예외가 있습니다.
이것은 이탈리아인의 삶에서 사실이 설 자리가 없다는 말은 아니지만 항상 관련된 사람들과 관련하여 고려될 것입니다. 이러한 태도는 정치적으로 극명한 사람들을 하나로 묶을 수도 있습니다. 같은 가족 내에서 극좌파와 극우파의 견해를 갖는 것은 완벽하게 가능하지만, 이것이 의사소통을 방해하지는 않는다. 미국 작가 Terri Morrison이 Kiss, Bow or Shake Hands에서 지적했듯이 이탈리아 사회를 특징짓는 것은 사회적, 문화적 탄력성과 연속성을 위한 강력한 능력입니다.
교회
이탈리아는 공식적으로 가톨릭 국가는 아니지만 가톨릭 교회는 이탈리아 생활에 구조를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 반대하는 사람이든 공감하는 사람이든 교회는 가치와 태도에 초점을 맞추고 이탈리아 문화를 형성했습니다. 많은 이탈리아인에게 종교는 여전히 일상 생활의 일부입니다. 교회의 권위는 사도적 계승, 즉 그리스도께서 지상에서 그의 후계자이자 로마의 초대 주교가 된 성 베드로를 안수하셨다는 믿음에 달려 있습니다. (그의 보좌에서) 카테드라에서 할 때 교황의 말씀은 하나님의 법으로 간주됩니다.
신자이든 기독교인이든 관계없이 사람들의 삶에서 가톨릭 전통의 중요성을 과대평가하는 것은 불가능합니다. 이탈리아에서의 삶은 가톨릭 계층에 대한 믿음이나 반대에 의해 어느 정도 영향을 받습니다. 천주교는 독재적인 하향식 종교로, 교황으로부터 추기경, 대주교, 주교를 거쳐 지역 본당 신부에 이르는 권위의 위계가 있습니다. 이러한 위계적 접근은 아버지의 권위, 이탈리아 기업의 구조, 사람들의 예술적 문화, 신자들을 대중으로 불러들이는 교회 종에서 사회에 반영됩니다.
용인
반면에, 이탈리아인들은 가톨릭 교회가 용납할 수 없다고 생각하는 도덕적 실수에 대해 놀라울 정도로 관대합니다. 따라서 경미한 범죄, 사기, 성적 외도는 받아들여지지 않을 경우 인간의 나약함의 예로 인식되고 간과됩니다. 결국 어느 때 죄를 짓지 않은 사람이 있습니까? 중요한 것은 항상 어떤 대가를 치르더라도 외모를 유지하는 것입니다. 이것은 이탈리아인이 어려운 상황에서 놀라울 정도로 유연하고 이해력이 뛰어날 수 있음을 의미합니다. 한 외국 중개인이 계약서를 잘못 작성했습니다. 양측이 소송을 제기하는 것을 두려워한 그는 이탈리아 사람에게 새로운 소송을 제기할 수 있는지 물었습니다. “문제 없습니다.” 이탈리아인이 말했다. “새 계약서를 주시면 제가 사인하고 기존 계약서를 찢겠습니다. 결국 우리는 모두 실수를 한다.”
벨라 피규어
영국에서는 유머, 프랑스에서는 아이디어, 독일에서는 존경, 이탈리아에서는 세상을 움직이는 것이 외모입니다. 이탈리아에서는 옷을 입고 행동하는 방식이 당신에 대해 많은 것을 말해주고 올바르게 옷을 입고 행동하는 것이 중요하다는 것은 사실입니다. “로마에 가면 로마인이 하는 대로 하라”는 유명한 속담이 있는데 로마인은 모든 이탈리아 사람과 마찬가지로 벨라 피규어를 만들어 큰 상점을 만들었습니다.
훌륭한 패션 하우스가 많고 개인이 매우 독단적으로 보일 수 있는 국가에서 좋은 외모와 올바른 인상을 주는 것이 가장 중요합니다. 이탈리아인, 특히 여성은 옷에 약간의 돈을 쓰고 올바른 디자이너 브랜드를 중요하게 생각합니다. 그래서 사이클 선수는 챔피언처럼 옷을 입고 드레스 경쟁은 보육원에서 시작됩니다. 이탈리아인들은 옷을 입는 것뿐만 아니라 옷을 입는 방식으로도 1마일 떨어진 곳에서 외국인을 알아볼 수 있다고 주장합니다. 이것이 물질에 대한 스타일의 승리라고 항의하면 이탈리아인들은 그들의 스타일이 물질의 일부라고 반박할 것입니다. 따라서 벨라 피규어를 자르는 것은 방문자와 비즈니스맨 모두에게 중요합니다.
결과적으로 이탈리아의 많은 문제는 부패나 관리 부실 문제라기보다 잘못된 표현으로 간주됩니다. Fare una brutta figura는 나쁜 인상을 주는 것입니다. 좋은 인상을 주기 위해서는 과시하는 것이 중요합니다. 사람들은 richchezza(부)와 bellezza(아름다움)를 존경합니다. 나쁜 연기를 위장하기 위해 좋은 얼굴을 하는 것이 존경스럽습니다. 이탈리아의 많은 부분이 아름다운 모습을 하고 있습니다. 마치 백조가 수면 아래에서 맹렬히 노를 저으며 노를 저어가며 수면 위를 미끄러지는 것과 같습니다. 그러나 오늘날 젊은 세대는 부모나 조부모보다 패션과 외모를 덜 중요시합니다.
라우드니스
이탈리아는 전통적으로 시끄럽습니다. 삶은 영국이나 미국보다 공개적으로 더 많이 살고 있으며, 사적인 대화는 광장과 거리에서 쉽게 들릴 수 있습니다. 여기에 더해 자동차의 끊임없는 포효와 오토바이의 웅성거림(motorini)이 추가됩니다. 대화의 소음이나 외치는 명령이 교통 소음과 섞이면 익숙해지는데 시간이 걸리지만, 영국 작가 Tobias Jones는 The Dark Heart of Italy에서 다음과 같이 말했습니다.
또한 사람들이 생동감 있는 의견을 주고받기도 하고, 소박하고 거침없는 언어로 비판을 하는 것도 특징입니다. 침착함과 과묵함이 사라지고 D. H. 로렌스가 “혈통 지식”이라고 명명한 특성인 활기와 관능으로 대체된 것처럼 느껴집니다.
질서와 위계
Tobias Jones가 발견한 것처럼 이탈리아의 강한 위계질서와 형식은 언어에 반영되어 있습니다. ‘챠오’는 ‘안녕’, ‘안녕’을 뜻하는 ‘노예’를 뜻하는 ‘스키아보’에서 파생됐다. 베니스의 한 가게에 가면 가게 주인이 “Comandi” 또는 “Command me”라고 말할 것입니다. 이탈리아에서 모든 종류의 일을 하려면 비공식적으로 또는 permesso(허가)의 부여를 통해 “chiedere il permesso” 허가를 받아야 하며 상황은 종종 시스템화(체계화 또는 분류)되어야 합니다. “모든 것이 제자리에 있는” Tutto posto는 아마도 당신이 자연스럽게 이탈리아의 이상을 기대하는 것이 아닐 것입니다.
계층 구조의 한 측면은 이탈리아의 주요 산업을 운영하고 정치와 비즈니스에 막대한 영향을 미치는 이탈리아의 첫 번째 가족에 대한 존경심입니다. 닉네임에 대한 이탈리아의 경향에 따라 모두 애완용 공개 칭호가 있습니다. Fiat의 소유주인 Gianni Agnelli는 l’Avvocato(변호사)로 알려졌고, 미디어 거물이자 Repubblica의 소유주인 Carlo de Benedetti는 l’Ingegnere로 알려져 있습니다. (The Engineer), 그리고 전 수상이자 Mediaset의 소유주인 Silvio Berlusconi는 추기경의 직위인 His Eminence와 방송국에서 방송을 내보내는 매스 미디어 거물).
이탈리아 방식은 위에서 아래로, 권위주의적입니다. 국제 법률 회사의 이탈리아 직원은 이렇게 설명했습니다. “선배는 신입니다. 그는 모든 결정을 내립니다. 나는 순종하기 위해 거기에 있습니다.” 이러한 위계 의식은 교회와 국가, 관료제에서 비롯되며 가족과 사회 생활 모두에 영향을 미칩니다. 가보와 개인의 삶에 대한 책임감, 인간의 결점과 실수에 대한 관용으로 받아들여집니다.
가르보
이 질서에 대한 탐색은 은혜, 예의, 공손, 좋은 매너로 번역될 수 있는 가르보(garbo)로 체계화됩니다. 일반적으로 정교한 언어를 사용하여 어려운 상황을 진정시키거나 부드럽게 하는 능력을 설명합니다.
아랍어 인사말인 “Salaam Aleikum”에서 파생된 salamelecco는 관료들로부터 무언가를 얻기 위해 욕설을 퍼붓고 심지어 으스스한 언어를 사용하는 능력입니다. 더 간결하게 표현하는 데 익숙한 미국인과 영국인에게는 이것이 도전이 될 수 있습니다. 그에 비해 이탈리아인은 영국인과 미국인을 다소 잔인하고 요점에 가깝게 보는 경향이 있습니다. 이탈리아어로 표현하고 정중하게 의사 소통하는 방법은 대화의 요점에 도달하는 것이 매우 어려울 수 있음을 의미합니다. 또한 실제 문제가 숨겨져 있거나 혼란스러워 할 수도 있습니다.
관계
이탈리아 비즈니스와 사회 생활에서 모든 것은 관계와 당신이 아는 사람에 달려 있습니다. (이에 대해서는 8장, 비즈니스 브리핑에서 자세히 설명합니다.) 어떤 수준에서든 일을 처리하는 방법은 일반적인 친구, 동료 또는 지인이 소개하는 것입니다. 이 raccomandazione 또는 권장 사항은 비즈니스와 사회 생활 모두에 필수적입니다. 그것이 반드시 당신의 개인적인 자질에 달려 있는 수용을 보장하지는 않지만, raccomandazione은 당신이 처음 연락하고 배려하는 대우를 받을 수 있도록 보장할 것입니다.
동전의 다른 면은 이탈리아 동료들이 귀하의 정기적인 연락, 배려 및 참여를 기대한다는 것입니다. 우정이 필요합니다. 지원이 필요하거나 제공할 것이 있을 때만 누군가에게 연락하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이탈리아인 친구나 동료가 생기면 평생 가족 관계가 아니라 팔짱을 끼는 마음의 합의가 이루어집니다. 이탈리아인의 친구가 된다는 것은 가족뿐만 아니라 지역 사회에서도 환영받는 것을 의미합니다.
캄파닐리스모와 광장
이탈리아인은 현지인이며 지역 사회에 헌신합니다. 광장은 도시의 상징적인 중심이자 시민의 자부심의 자리입니다. 이는 유사한 개념인 캄파닐스모(campanilismo, 말 그대로 자신의 종탑에 대한 애정) 또는 지역 애국심에 가깝다. 이탈리아인들은 종종 남부인들이 주로 운영하는 외부 착취자로 여겨지는 다소 무정형 국가보다 자신의 지역을 훨씬 더 쉽게 식별합니다. 대부분의 이탈리아인은 자신이 태어난 곳 근처에서 살고 일하기를 원합니다. 그러나 수백만 명의 이탈리아인이 시칠리아와 남부에서 북부로 이주했고 해외에서는 호주와 미국으로 이주했습니다. 그러나 사람들은 지역 뿌리, 지역 요리, 지역 역사 및 방언을 잊지 않습니다.
작가 카를로 레비(Carlo Levi)는 이탈리아를 수천 개의 국가로 묘사했으며 많은 이탈리아인들이 자신이 태어난 곳 근처에 살면서 일합니다. 이탈리아 아이들은 다른 많은 국가보다 집에서 더 오래 살고 더 많은 친척이 같은 마을이나 같은 지붕 아래에서 삽니다. 지방주의와 세계주의의 결합은 이탈리아 생활의 가장 매력적인 특징 중 하나입니다.
그러므로 대화에서 동료나 친구의 지역 사회, 음식, 포도주, 전통을 소중히 여기는 것이 중요합니다. 현지 와인이나 그라파(브랜디)가 제공되면 감사를 표해야 합니다. 좋아하는 명승지나 유적지를 방문하는 것은 영광이며, 지역 사회의 책이나 기념품을 받는 것은 소중한 선물입니다.
이탈리아인들은 국가적 차원에서 눈에 띄게 애국적이지 않지만, 그들의 지역 문화, 지역, 마을 또는 도시, 역사를 열정적으로 동일시합니다. 그들은 처음에는 베네치아인, 피렌체인 또는 시칠리아인으로 자신을 설명하고 나중에는 이탈리아인으로 설명합니다. 지역의 자부심을 구현하는 하나의 현대적인 기관은 축구팀입니다.
관료제—제4국
이탈리아 관료제도의 좌절은 평균적인 이탈리아인들이 국가를 불신하는 또 다른 이유이다. Tobias Jones에 따르면 이탈리아는 종교 국가라기 보다는 성직자 국가입니다. 관료주의는 매우 중요합니다. 그는 최근 연구에 따르면 평균 이탈리아인이 매년 2주 동안 줄을 서고 양식을 채우는 데 보낸다고 합니다. 이탈리아의 관료제는 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 들고 문서가 많고 느립니다. 그것은 lentocrazia, “slowocracy”라는 별명을 얻었습니다. 이것은 부분적으로 이탈리아의 오랜 법적 역사 때문입니다. 또 다른 이유는 이탈리아 공무원의 정치화와 이곳의 일자리가 정치 서비스에 대한 보상이 될 수 있다는 사실입니다. 공직은 종종 평생 직업을 의미하는 “편안한 숫자”인 폴트로나(문자 그대로, 안락의자)라고 불립니다. 공무원 직업은 이제 접촉보다는 공로로 수여되지만 선발 위원회에 오르려면 중요한 가족의 raccomandazione의 도움이 필요할 수 있습니다.
관료주의는 이탈리아인의 삶에 너무 크게 퍼져 있어 전체 직업이 형식적인 절차를 순조롭게 통과하는 데 전념하고 있습니다. Faccendiere 또는 “fixer”가 양식을 가져와서 작성 방법을 보여주고 귀하를 대신하여 줄을 서게 됩니다. 모든 이탈리아인은 대부분의 문제를 관리할 수 있지만 약간의 교활함은 먼 길을 간다고 말할 것입니다. 그것은 furbo를 지불합니다.
멋쟁이 되기
이탈리아의 다년생 집착은 어떻게 시스템을 이기는가 하는 것입니다. 그것은 마지막 순간까지 불순종하고 법과 칙령을 우회하는 방법을 찾으려고 노력하며 일반적으로 어리석거나 교활한 사람이 되어야만 할 수 있습니다. 이것은 규칙을 지키거나 책에 따라 노는 사람들과 정반대이며 외국인에게 좌절과 분노를 유발할 수 있습니다. 이탈리아인에게 ingenuità는 독창적인 것이 아니라 속기 쉬운 것을 의미합니다. 개인의 잘못은 모든 수준의 정부, 법률 시스템, 심지어 교회 자체에서 명백한 부패와 비교하여 변명될 수 있습니다.
푸르보가 된다는 것은 자신과 가족, 친구를 돌보는 것을 의미하며, 이는 신호등, 무단횡단, 횡단보도, 금연 표지판, 속도 제한, 심지어 자동차 안전벨트 착용에 대한 이탈리아인의 무심한 태도를 설명하는 데 도움이 됩니다. (이탈리아가 처음으로 안전 벨트를 의무화했을 때 나폴리는 안전 벨트가 인쇄된 티셔츠 무역을 번성했습니다!) 식사와 복장에 대한 규칙만 엄격하게 준수되는 것 같습니다.
충성도의 중요성
이탈리아인을 구별한다고 말할 수 있는 핵심 가치는 보편적이고 국가가 제정한 법률과 규정에 대한 헌신보다 개인적인 충성심과 우정에 대한 충실성과 국가에 반대하는 지역 사회에 대한 강한 헌신입니다. 우리가 보았듯이 이탈리아인은 외국인에게 이탈리아인일 수 있지만 다른 이탈리아인에게는 피렌체인, 베네치아인, 밀라노인, 로마인, 나폴리인 또는 시칠리아인입니다. 현지 관습, 제도 및 전통을 유지함으로써 그들은 외국인이 베니스와 로마의 독특함을 즐기고 피렌체와 베네치아 학교의 예술적 창조물을 감상할 수 있도록 하는 놀랍도록 풍부하고 다양한 이탈리아 생활의 태피스트리를 만듭니다. 이탈리아 르네상스, 그리고 훨씬 더. 이탈리아인들은 음식, 와인, 예술과 건축, 음악, 드라마 등 지역 문화와 전통을 소중하게 생각합니다.
이탈리아는 무엇보다 대조의 나라입니다. 그렇긴 하지만 많은 이탈리아인들은 많은 부분 후원과 특권을 기반으로 하는 내향적인 관계 기반 사회에서 더 많은 일자리에 대한 접근과 노동법 개혁을 허용하는 보다 평등한 사회로의 변화의 필요성을 인식합니다. 그리고 이것을 허용하는 세금. 그러나 어떤 이탈리아 사람도 잃고 싶지 않은 것은 삶의 질, 지역 사회의 관대함, 개방성입니다. 많은 면에서 여전히 “il bel paese”(아름다운 나라)입니다.