Audiolibro : La estrategia CRM
Las claves para aumentar y fidelizar a la clientela
En 50 minutos
Economía y empresa – 0
La estrategia CRM, siglas en inglés de Customer Relationship Management, es decir, gestión de la relación con el cliente, designa el conjunto de las herramientas y las teóricas que permiten gestionar y enriquecer a largo plazo las relaciones con los clientes actuales, los antiguos y los potenciales.
Autor : Antoine Delers
Título del libro : La estrategia CRM
Idioma : Español
Tipo : Audiolibro
Duración de tiempo:
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