ทักษะทางด้านภาษา
อิตาลีเป็นประเทศของนักสื่อสาร แต่ไม่ประสบความสำเร็จในภาษาอังกฤษเสมอไป แม้ว่าภาษาอังกฤษจะสอนในโรงเรียนประถม แต่ชาวอิตาลีจำนวนมาก (โดยเฉพาะคนรุ่นเก่า) ไม่ค่อยมั่นใจในการพูดภาษาอังกฤษ สำหรับผู้ที่เป็นเช่นนั้น ภาษาอังกฤษของพวกเขามักจะถูกเน้นหนักมาก โดยสระที่ร้อยเรียงเป็นเสียงดนตรี ขยายความยาวของคำและประโยค สิ่งสำคัญคืออย่าคาดหวังให้ทุกคนเข้าใจภาษาอังกฤษ มีสองวิธีในการจัดการกับสิ่งนี้: หนึ่งคือให้เบี้ยเลี้ยงกับภาษาอังกฤษของคุณและอีกวิธีหนึ่งคือการเรียนรู้ภาษาอิตาลีบางส่วน ควรใช้ทั้งสองแนวทาง
การใช้ภาษาอังกฤษ
การพูดภาษาอังกฤษอย่างชัดเจนไม่ใช่เรื่องของการชะลอตัว แต่เป็นเรื่องของการหยุดชั่วคราวเพื่อให้คู่สนทนาของคุณสามารถติดตามได้ ดังนั้น พูดช้าและชัดเจนกว่าปกติเล็กน้อย แต่เว้นช่องว่างสั้น ๆ (ใช้จังหวะเดียวก็พอ) ระหว่างประโยคหรือวลีเพื่อให้บทสนทนาได้ระบาย
ประการที่สอง หลีกเลี่ยงสำนวนและคำสแลง และถ้าคุณใช้ชื่อย่อหรือตัวย่อ ให้สะกดคำเหล่านี้ในครั้งแรกที่คุณใช้ เนื่องจากในภาษาอิตาลีอาจจะต่างกัน
สุดท้าย จะชัดเจนกว่าถ้าคุณใช้ประโยคที่สั้นกว่าและทำให้มันใช้งานได้ (“ฉันทำ”) มากกว่าที่จะอยู่เฉยๆ (“เสร็จแล้ว”) ถ้าเป็นไปได้
เรียนภาษาอิตาลีบ้าง
มหาวิทยาลัยและโรงเรียนสอนภาษาเอกชนหลายแห่งในอิตาลีเปิดสอนหลักสูตรระยะสั้นเป็นภาษาอิตาลีสำหรับชาวต่างชาติตั้งแต่ระยะเวลาสองสัปดาห์ถึงสามเดือน หลักสูตรครอบคลุมทั้งภาษาและวัฒนธรรมอิตาลี ตั้งแต่ประวัติศาสตร์อิทรุสกันไปจนถึงวรรณกรรมและศิลปะร่วมสมัยของอิตาลี ฟลอเรนซ์มีโรงเรียนสอนภาษาต่างประเทศจำนวน 25 แห่งที่สอนภาษาอิตาลี และมีองค์กรที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐ 2 แห่ง ได้แก่ Università Italiana per Stranieri ใน Perugia และ Scuola Lingue e Cultura per Stranieri ในเซียนา อาจมีทุนสนับสนุนการศึกษาและควรสอบถามที่สถานกงสุลอิตาลีหรือสถาบันวัฒนธรรมอิตาลี Perugia และ Siena เปิดหลักสูตรตลอดทั้งปี เช่นเดียวกับโรงเรียนสอนภาษาเอกชน มหาวิทยาลัยมักเปิดสอนเฉพาะหลักสูตรในช่วงปิดเทอมฤดูร้อนเท่านั้น
คอนเวอร์ซาซิโอเน่
การสื่อสารที่สำคัญต่อชาวอิตาลีจริงๆ คือการเผชิญหน้ากัน Conversazione แต่เดิมหมายถึงการคบหาสมาคมกับผู้อื่น และที่นี่เป็นที่ที่ชาวอิตาลีเก่ง พวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดึงคุณเข้าสู่การสนทนา และทุกเมืองมีจัตุรัสซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นพื้นที่สำหรับการสนทนา การจ้องเขม็ง (การอยู่ด้วยกัน) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับชาวอิตาลี เนื่องจากเป็นการเปิดโอกาสให้ระบายความคับข้องใจ แสดงความรู้สึก และคลี่คลายเหตุการณ์ที่ปะทุขึ้น แม้แต่บนชายหาด ที่ซึ่งชาวอังกฤษและชาวอเมริกันจะเดินไปหลายไมล์เพื่อค้นหาเวิ้งว้างที่เงียบเหงา ชาวอิตาเลียนจะแห่กันไปนั่งเก้าอี้บนดาดฟ้าแบบเพื่อนบ้านที่ดี
ทอล์คโชว์ทางทีวีมีสถานที่ใหม่สำหรับการสนทนาซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากและดำเนินไปเป็นเวลาหลายชั่วโมง
ภาษากาย
วิธีที่สนุกในการฆ่าเวลาคือการนั่งในร้านกาแฟและมองดูชาวอิตาลีพูดคุยกัน พวกเขาพูดด้วยมือและท่าทางสามารถแสดงออกได้มากโดยเฉพาะในเนเปิลส์และภาคใต้
บุคคลที่แสดงความไม่เห็นด้วยอาจใช้นิ้วชี้ขึ้นใต้คาง ฝ่ามือลง แล้วดันไปข้างหน้า
ในการแข่งขันฟุตบอล คุณอาจเห็นคนชี้มือไปที่ผู้ตัดสินโดยชู “นิ้วก้อย” และนิ้วชี้ออก แล้วเอานิ้วและหัวแม่มืออีกข้างหนึ่งคว่ำลง ซึ่งหมายความว่าผู้ชมไม่เห็นด้วยกับผู้ตัดสิน หากฝ่ามือหงายขึ้นในลักษณะเดียวกัน แสดงว่าคุณรู้ว่าพวกเขากำลังพูดลามกกับผู้ตัดสิน
คำทักทายและรูปแบบที่อยู่
แม้จะมีเสน่ห์และเปิดกว้าง แต่อิตาลีเป็นสังคมที่ค่อนข้างเป็นทางการ ภาษาอิตาลีมีคำว่า “คุณ” (Lei) อย่างเป็นทางการ และคำไม่เป็นทางการว่า “you” (tu) คุณควรอยู่ในเงื่อนไขที่เป็นทางการจนกว่าจะได้รับเชิญให้ใช้ชื่อจริง แม้ว่าจะไม่มีผลบังคับใช้เมื่อคุณอยู่กับเด็ก วัยรุ่น หรือคนหนุ่มสาว หรือในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ ในฐานะแขก คุณจะได้รับการแนะนำก่อนเสมอ
การจับมือเป็นเรื่องทางกาย มือจะถูกเขย่าอย่างอบอุ่นและอีกมืออาจจับแขนของคุณ เพื่อนและญาติผู้ชายมักจะโอบกอดหรือตบหลังกันเพื่อทักทาย และผู้หญิง (และบางครั้งผู้ชาย) จะจูบที่แก้มทั้งสองข้าง ในการชุมนุมขนาดใหญ่ การขึ้นไปหาใครสักคน จับมือ และแนะนำตัวเองเป็นเรื่องที่ยอมรับได้
หัวข้อสนทนา
ชาวอิตาลีส่วนใหญ่เป็นคนที่มีวัฒนธรรมสูง และยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับศิลปะ สถาปัตยกรรม และอนุสาวรีย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ของตน อาหารท้องถิ่นและไวน์เป็นวิชายอดนิยม และกีฬามีความสำคัญมาก อย่าดูถูกฟุตบอลอย่างเล่นๆ เพราะชาวอิตาลีหลายคนมองว่าเป็นเรื่องจริงจัง ครอบครัว ทิวทัศน์ในท้องถิ่น วันหยุด และภาพยนตร์เป็นหัวข้อสนทนายอดนิยมอื่นๆ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แม้ว่าชาวอิตาลีมักจะวิพากษ์วิจารณ์สิ่งต่าง ๆ ในประเทศของตน แต่พวกเขาไม่ชื่นชมเมื่อชาวต่างชาติวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา ศาสนา การเมือง และสงครามโลกครั้งที่สองนั้นไม่มีขอบเขต และเรื่องตลกที่โจ่งแจ้งทางเพศมักจะไม่แลกเปลี่ยนกันในบริษัทที่ผสมปนเปกัน
สื่อสังคม
คุณอาจถามว่าประเทศที่เคยเผชิญหน้ากัน สนทนา และภาษากายสัมผัสจะปรับตัวให้เข้ากับการใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างไร คำตอบคือบวกมาก ตามการประมาณการทางการค้า ชาวอิตาลี 59 เปอร์เซ็นต์ใช้งานโซเชียลมีเดีย โดยแต่ละบัญชีมีบัญชีเฉลี่ยเจ็ดบัญชี ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียประมาณสามในสี่ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียอย่างน้อยเดือนละครั้ง
จากข้อมูลของ Statista ปี 2018 พบว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยมีผู้ใช้ 94 เปอร์เซ็นต์ รองลงมาคือ YouTube ที่ 57.8% และ Instagram ที่ 46.1 เปอร์เซ็นต์ ความนิยมของโซเชียลมีเดียหมายความว่ามีผู้ใช้ Facebook ประมาณ 35 ล้านคนจากประชากรทั้งหมดมากกว่า 60 ล้านคน แม้จะมีการครอบงำของ “ปืนใหญ่” แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขนาดเล็กก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน
Twitter ได้รับความนิยมน้อยกว่ามากที่ 23.8 เปอร์เซ็นต์ (ฝ่ายวิจัย Statista, 2019) อย่างไรก็ตาม YouTube ได้รับความนิยมอย่างมากและไซต์เช่น Pinterest ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากผู้ใช้ 1.9 ล้านคนในปี 2014 เป็น 6.5 ล้านคนในปี 2018 ตาม Wordbank
สื่อ
หนังสือพิมพ์และนิตยสาร
ชาวอิตาลีไม่ใช่นักอ่านหนังสือพิมพ์ตัวยงอย่างชาวอังกฤษหรือชาวอเมริกาเหนือ และจำนวนผู้อ่านในภาคเหนือมีมากกว่าในภาคใต้ หนังสือพิมพ์เผยแพร่ในระดับภูมิภาค แต่บางฉบับมีการตีพิมพ์ในประเทศ หนังสือพิมพ์ทุกฉบับมีความเอนเอียงทางการเมืองและควรทราบเรื่องนี้
หนังสือพิมพ์ที่ขายดีที่สุดของอิตาลีคือ Repubblica ซึ่งตีพิมพ์ในกรุงโรมและมีมุมมองตรงกลางซ้าย Corriere della Sera ในมิลานซึ่งมีมุมมองตรงกลางด้านขวาและมีส่วนภาษาอังกฤษ และ Italy Daily ซึ่งเป็นศูนย์กลางมากกว่า L’Unità หนังสือพิมพ์คอมมิวนิสต์ของอิตาลีก็มีอิทธิพลเช่นกันแม้ว่าจะอ่านไม่ทั่วถึง หนังสือพิมพ์ระดับภูมิภาคจำนวนหนึ่งก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่น La Nazione (ฟลอเรนซ์), La Stampa (Turin), Il Tempo และ Il Messaggero (Rome), Il Secolo X1X (Genoa) และ La Sicilia (Catania) นิตยสารข่าวหลักของอิตาลีคือ L’Espresso
อิตาลีไม่มีหนังสือพิมพ์แท็บลอยด์ระดับล่าง แต่หนังสือพิมพ์ผู้เชี่ยวชาญเรื่องกีฬา Corriere dello Sport และ La Gazzetta dello Sport มีผู้อ่านจำนวนมาก นิตยสารซุบซิบอย่าง Oggi (วันนี้) และ Gente (ผู้คน) เป็นที่นิยมอย่างมาก ที่นี่คุณจะพบภาพปาปารัสซี่
มีนิตยสารภาษาอังกฤษหลายฉบับในเมืองใหญ่ คุณขอ Time Out Rome (รายเดือน) Where Rome (รายเดือน) หรือ A Guest in Milan (รายเดือน) ที่โรงแรมได้ แต่โดยปกติแล้วจะหมดแล้วในช่วงเช้าของวัน
ผู้จำหน่ายข่าวเป็นเรื่องแปลกในอิตาลี แทนที่จะมีซุ้ม (edicole) ของรัฐทั่วเมือง พวกเขาเป็นที่ที่ชาวอิตาลีเคยซื้อนิตยสารงานพาร์ทไทม์ยอดนิยมประจำสัปดาห์พร้อมซีดีรอมหรือวิดีโอในหัวข้อต่างๆ
สื่อต่างประเทศเป็นตัวแทนอย่างดีในอิตาลี The International New York Times เป็นหนึ่งในเอกสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นิตยสารข่าวรายสัปดาห์ The Economist ก็มีให้อ่านอย่างกว้างขวางเช่นกัน
วิทยุและโทรทัศน์
สิ่งแรกที่ต้องรู้เกี่ยวกับทีวีอิตาลีคือใช้งานได้กับระบบ PAL และอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบนอกยุโรป ประการที่สองคือทีวีของอิตาลีเข้าสู่ระบบดิจิทัลในปี 2555 เพิ่มจำนวนช่องทีวีภาคพื้นดินฟรีที่ออกอากาศอย่างหนาแน่น ประการที่สามคือการออกอากาศส่วนใหญ่เป็นภาษาอิตาลี ช่องทางการเข้าถึงภาษาอังกฤษนั้นหาได้ยาก เครือข่ายโทรทัศน์และวิทยุของรัฐคือ RAI แต่เครือข่าย Mediaset ส่วนตัว (Rete 4, Canale 5 และ Italia 1) ซึ่งเป็นเจ้าของโดยอดีตนายกรัฐมนตรี Silvio Berlusconi นั้นทรงพลังอย่างยิ่ง
หากคุณอาศัยหรือเป็นเจ้าของทรัพย์สินในอิตาลีและมีทีวีหรือวิทยุ คุณต้องเสียภาษีใบอนุญาตโทรทัศน์และวิทยุ (canone rai) แม้ว่าคุณจะไม่ได้เข้าถึงการออกอากาศในประเทศก็ตาม แม้แต่ในอพาร์ตเมนต์พร้อมเฟอร์นิเจอร์ หากมีทีวี คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาต รับแบบฟอร์มจากที่ทำการไปรษณีย์ในอิตาลี และคุณจะต้องใช้รหัสภาษี (codice Fiscale) เพื่อสมัคร เว็บไซต์ RAI มีรายละเอียดเป็นภาษาอังกฤษ (www.rai.it)
สำหรับสถานีโฆษณาเพลงอิตาลีและเพลงสากล ลอง Radio Italia, Radio Globo หรือ Radio DJ สำหรับวิทยุและโทรทัศน์ภาษาอังกฤษ BBC World Service เป็นสถานีกระจายเสียงระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก มันยังดำเนินการบริการสมัครสมาชิกดาวเทียม BBC World TV ดูตารางรายการวิทยุ BBC World Service ได้ที่ www.bbc.co.uk/worldservice
บริการระหว่างประเทศอื่นๆ อาจมีให้บริการ เช่น Eurosport, CNN, France 24, Russia Today และสถานี CBS, NBC และ Bloomberg ของสหรัฐฯ ในสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการผ่านโรงแรมหรือเครือข่ายดาวเทียมของคุณ
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงทีวีดาวเทียมในอิตาลี คุณสามารถรับ BBC 1, 2, 3 และ 4 และ Radio Canada, Radio Australia และ Voice of America ได้ หากต้องการเข้าถึงโปรแกรม BBC ทางออนไลน์ ให้ไปที่ www.bbc.co.uk
โทรทัศน์
หลังจากโปรตุเกสและอังกฤษ ชาวอิตาลีดูทีวีมากกว่าประเทศอื่น ๆ ในยุโรป (โดยเฉลี่ยประมาณสี่ชั่วโมงต่อวัน) การสำรวจชี้ให้เห็นว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของชาวอิตาลีดูทีวีทุกวัน และส่วนใหญ่ได้รับข่าวจากโทรทัศน์
ในอิตาลีมีเคเบิลทีวีเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แต่มีทีวีดาวเทียมในวงกว้าง (ดูด้านล่าง) จากดาวเทียม Astra โปรแกรมที่นำเข้าถูกขนานนามเป็นภาษาอิตาลี ไม่สามารถแสดงโปรแกรมที่มีความรุนแรงหรือโจ่งแจ้งทางเพศได้ระหว่างเวลา 07:00 น. ถึง 22:30 น.—ชาวอิตาลีเป็นผู้บุกเบิก “ช่องโหว่แห่งความรุนแรง” ที่กรองรายการที่มีความรุนแรงออกไปเมื่อเด็กกำลังดู
จนถึงปี 1976 ทีวีทั้งหมดเป็นของรัฐและถูกเซ็นเซอร์โดยศาสนจักร อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ยกเลิกกฎระเบียบ อิตาลีได้เข้าซื้อกิจการสถานีหลักหกแห่งและสถานีท้องถิ่นหลายร้อยแห่ง จากหกสถานีบนบกหลัก รัฐสามแห่งดำเนินการโดยรัฐสามแห่ง ได้แก่ ไร่ 1 ไร่ 2 และไร่ 3 ช่องของรัฐสั่งการผู้ชมปกติประมาณครึ่งหนึ่ง
สถานีการค้าหลัก – Italia 1, Rete 4 และ Canale 5 – เป็นเจ้าของโดย Silvio Berlusconi ผ่านบริษัท Mediaset ของเขาและควบคุมผู้ชมประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ ส่วนที่เหลืออีก 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมรับชมรายการโดยสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นประมาณเก้าร้อยสถานี
ทีวีอิตาลีไม่เป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพของรายการ อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญคือในประเทศที่ทีวีเป็นอดีตความคิดเห็นหลัก ภาคเอกชนทั้งหมดมีเจ้าของเพียงคนเดียว ซึ่งเป็นผู้นำพรรคการเมืองด้วย
ทีวีดาวเทียม
Pay TV เป็นที่นิยมอย่างมากในอิตาลีโดยมีสมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านคน ข้อดีของทีวีแบบเสียเงินและทีวีดาวเทียมคือให้การเข้าถึงโปรแกรมภาษาอังกฤษได้กว้างขึ้น แทร็กเสียง doppio ช่วยให้คุณเปิดเพลงประกอบภาษาอังกฤษต้นฉบับได้ คุณยังสามารถรับ BBC World TV และสถานีภาษาอังกฤษอื่นๆ เช่น CNN
ระบบทีวี
วิดีโอมาตรฐาน PAL, NTSC และ SECAM จะไม่ทำงานในอิตาลี ซึ่งใช้ระบบ PAL-BG ไม่ควรนำเข้าทีวีหรือวิดีโอในอิตาลี แต่ควรซื้อระบบหลายมาตรฐานในพื้นที่ อิตาลีเป็นพื้นที่ดีวีดีโซน 2 ดังนั้นดีวีดีโซน 1 ของสหรัฐฯ สามารถดูได้บนเครื่องเล่นดีวีดีแบบหลายมาตรฐานเท่านั้น
อินเตอร์เนต
อินเทอร์เน็ตสามารถใช้ได้ในเมืองและเขตเมือง แต่อาจยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อในเมืองเล็กๆ และในชนบท บริการนี้ควบคุมโดย Telecom Italia (Alice) แม้ว่าจะมีผู้ให้บริการอิสระหลายรายเช่น Libero, Tiscali และ Fastweb บริการบรอดแบนด์ของ Italia Telecom “Alice ADSL” เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ
โรงแรมและแม้แต่กระท่อมเช่าส่วนใหญ่มี Wi-Fi ฟรี แต่ถ้าไม่มี คุณลักษณะหนึ่งของเมืองในอิตาลีคือจำนวนอินเทอร์เน็ตคาเฟ่และบาร์ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต คุณสามารถค้นหาร้านที่ใกล้ที่สุดได้โดยไปที่ Internet Café Directory
โทรศัพท์มือถือยังสามารถให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ถ้าสามารถรับสัญญาณได้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ในอิตาลีมักจะเข้าถึงได้โดยการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับแล็ปท็อป (มือถือมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นขั้นตอนที่มีราคาแพง เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตาม JustLanded.com
ผู้สังเกตการณ์กล่าวถึงความสำคัญของวิดีโอในการโฆษณาของอิตาลีและของ YouTube ว่าเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่ นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียท้องถิ่นที่เน้นภาษาอิตาลีโดยเฉพาะ เช่น Italylink หรือ Vinix (สำหรับผู้ใช้ที่สนใจในอาหารและไวน์อิตาลี)
สำหรับคนอิตาลี อย่างที่เราเห็น การติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และแล็ปท็อปเป็นที่แพร่หลายในหมู่คนหนุ่มสาวที่ใช้ Facebook, Instagram และ Twitter เพื่อจัดระเบียบชีวิตส่วนตัวและสังคมของพวกเขา
โทรศัพท์
บริษัทโทรศัพท์ของรัฐในอิตาลีคือ Telecom Italia แต่ขณะนี้มีซัพพลายเออร์รายอื่นๆ ในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Tiscali, Vodafone, Wind3 และ Tim เมืองใหญ่ๆ ทุกแห่งมีสำนักงาน Telecom Italia ซึ่งรับผิดชอบในการติดตั้งและบำรุงรักษาสายโทรศัพท์ Telecom Italia เป็นพอร์ตการโทรแรกหากคุณกำลังติดตั้งสายโทรศัพท์ใหม่หรือเปลี่ยนชื่อสมาชิก แต่บริษัทอื่นอาจให้บริการโทรศัพท์เอง
รหัสการโทร
ในประเทศส่วนใหญ่ รหัสพื้นที่เริ่มต้นด้วย (0) และเมื่อคุณโทรจากต่างประเทศ คุณจะไม่ต้องใส่ศูนย์ ในอิตาลีคุณทำไม่ได้ ดังนั้น หากคุณกำลังหมุนหมายเลขในฟลอเรนซ์ เช่น 00 39 (0)55… คุณควรกด 00 39 055 ตามด้วยหมายเลขสมาชิก หากคุณลืม ข้อความที่บันทึกไว้จะเตือนคุณเป็นภาษาอิตาลี
การโทรทั้งหมด แม้แต่การโทรในพื้นที่ที่คุณโทร จะต้องป้อนรหัสพื้นที่ การโทรออกง่ายกว่ามาก: เพียง 00 และ
รหัสประเทศ
ชาวอิตาลีจำนวนมากมีอุปกรณ์พกพา ในการโทรหาผู้อื่นด้วยโทรศัพท์มือถือ คุณต้องกดรหัสพื้นที่ก่อนหมายเลขเสมอ แม้ว่าคุณจะอยู่ในพื้นที่นั้นก็ตาม
รับโทรศัพท์
ภาษาอิตาลีมีคำทักทายสากลสำหรับการรับโทรศัพท์: “Pronto” หากคุณได้ยินข้อความจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติ อาจเป็นเช่น “เราหายไปชั่วขณะ” ไม่มีชาวอิตาลีจะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาได้หายไปเป็นเวลาสามสัปดาห์แล้ว เนื่องจากจะถือว่าเท่ากับคำเชิญให้ไปขโมย
การใช้โทรศัพท์สาธารณะ
นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากโทรศัพท์สาธารณะมักใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องซื้อบัตรโทรศัพท์ (carta/scheda/tessera telefonica) จาก tabacchi (ฉีกมุมที่ทำเครื่องหมายไว้ก่อน)
หากคุณต้องการโทรศัพท์พื้นฐาน ให้ไปที่ศูนย์โทรศัพท์หลายแห่งที่มีอยู่มากมายในเมือง ในชนบท บาร์หรือร้านอาหารอาจยังมีโทรศัพท์ (โทรศัพท์พื้นฐาน) แต่ปัจจุบัน 98 เปอร์เซ็นต์ของชาวอิตาลีจะมีโทรศัพท์มือถือ ซึ่งคุณสามารถขอยืมได้หากต้องการ
ในชนบท บ้านบางหลังมีสัญลักษณ์โทรศัพท์ หมายความว่าบ้านเหล่านั้นได้รับอนุญาตให้เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์สาธารณะ
หาเบอร์โทร
Telecom Italia เผยแพร่ไดเรกทอรีในสองรูปแบบคือ Paginebianche (White Pages) สำหรับหมายเลขส่วนตัว และ Paginegialle (Yellow Pages) สำหรับธุรกิจ คุณยังเข้าถึงได้ทางอินเทอร์เน็ตที่ www.paginegialle.it และ www.paginebianche.it
มีบริการสมุดหน้าเหลืองภาษาอังกฤษสำหรับเมืองใหญ่ ๆ ที่ www.englishyellowpages.it การสอบถามไดเรกทอรีในอิตาลีสามารถเข้าถึงได้โดยกด 12 แต่ขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติและคุณต้องถือเสียงมนุษย์ ไม่มีบริการสอบถามข้อมูลไดเรกทอรีภาษาอังกฤษ
เหตุฉุกเฉิน
หมายเลขฉุกเฉินทั่วไปของอิตาลีคือ 113 ผู้ให้บริการในพื้นที่พูดได้เฉพาะภาษาอิตาลี แต่มีบริการแปลเป็นภาษาอังกฤษที่ 170
MAIL
PT (Poste e Telecomunicazioni) เป็นบริษัทจำกัดที่มีรัฐบาลถือหุ้นร้อยละ 75 บริการไปรษณีย์ในอิตาลีโดยทั่วไปถือว่าไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง และชาวอิตาลีส่วนใหญ่ต้องการใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียน (posta raccomandata) หรือบริการจัดส่งส่วนตัวสำหรับสิ่งที่สำคัญ บริการไปรษณีย์ที่น่าเชื่อถือที่สุดคือจากวาติกันในกรุงโรมซึ่งส่งจดหมายระหว่างประเทศทั้งหมดจากสวิตเซอร์แลนด์ ดังนั้นคุณจะได้รับตราประทับวาติกันที่น่าสนใจและการจัดส่งที่ปลอดภัยเช่นกัน! บริการจัดส่งหลักทั้งหมดมีสำนักงานอยู่ในเมืองหลัก US Mailboxes Inc. มีแฟรนไชส์หลายแห่งในอิตาลี
อิตาลีมีบริการไปรษณีย์ธรรมดา (posta ordinaria) และบริการพิเศษ (posta Prioritaria) Posta Prioritaria รับประกันการจัดส่งภายในอิตาลีในวันทำการถัดไป และภายในสามถึงสี่วันภายในสหภาพยุโรป คุณต้องมีตราประทับระดับทองและสติกเกอร์ไปรษณีย์อากาศสำหรับปลายทางต่างประเทศ นอกจากนี้ยังมีบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษในที่ทำการไปรษณีย์หลัก สำหรับสิ่งที่สำคัญ ให้แน่ใจว่าคุณได้รับหลักฐานการโพสต์
ไปรษณียบัตรและจดหมาย (หากมาถึง) จะใช้เวลาสามถึงเจ็ดวันในอิตาลี และสี่ถึงสิบวันภายในยุโรป เผื่อเวลาไว้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์สำหรับจดหมายทางอากาศไปยังอเมริกาเหนือ สำหรับออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ สองสัปดาห์
สถานที่ที่ดีที่สุดในการซื้อแสตมป์คือใน tabacchi (ที่มีเครื่องหมาย T สีดำ) แสตมป์ (ฟรังโกโบลลี) ขายแบบหลวม ๆ ไม่ได้อยู่ในหนังสือ สีประจำตัวที่เป็นทางการของที่ทำการไปรษณีย์เป็นสีแดง แม้ว่าเอกสารมักจะทำเป็นสีน้ำเงิน โดยปกติจะมีเพียงหนึ่งคอลเลกชันต่อวัน
ที่ทำการไปรษณีย์มีงานยุ่งมากและมีหน้าต่างที่แตกต่างกันสำหรับบริการที่แตกต่างกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในบรรทัดที่ถูกต้อง ที่ทำการไปรษณีย์จัดการกับโทรเลข โทรสาร โทรสาร แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ โอนเงิน บิลค่าสาธารณูปโภค ภาษีถนน และใบอนุญาตทีวี คุณซื้อโบลโลสำหรับรถได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ พวกเขายังจ่ายเงินบำนาญของรัฐและจัดการตั๋วลอตเตอรี เว้นแต่ธุรกิจของคุณต้องการที่ทำการไปรษณีย์โดยเฉพาะหรือคุณมีเวลามากพอ คุณควรซื้อแสตมป์ใน Tabacchi และโพสต์ในกล่องจดหมาย ที่ทำการไปรษณีย์หลักเปิดตลอดทั้งวันในสัปดาห์ แต่ปิดทำการเวลา 13:00 น. ในวันเสาร์.
การส่งจดหมายไปยังอิตาลี
ที่อยู่ของอิตาลีมีรหัสไปรษณีย์ห้าหลักหรือ CAP (codice di avviamento postale) สิ่งสำคัญคือต้องได้รับสิทธิ์นี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่ง ดูรายละเอียดรหัสไปรษณีย์ได้ที่ www.poste.it
นี่เป็นวิธีปกติในการเขียนที่อยู่ภาษาอิตาลี:
Maggiore Paolo
(นามสกุลตามด้วยชื่อ)
Via Marghera, 2
1-10234 โตริโน
อิตาลี
บทสรุป
ดังที่เราได้เห็นแล้ว อิตาลีเป็นดินแดนแห่งความขัดแย้ง ผสมผสานระหว่างความสอดคล้องและอนาธิปไตย ระบบราชการและการหลีกเลี่ยง ความร่ำรวยสุดขีดและความยากจนอย่างใหญ่หลวง เรื่องอื้อฉาว และศาสนา นักเขียนคนหนึ่งได้เปรียบเทียบพื้นผิวที่เปล่งประกายของอิตาลีกับ “ใจที่มืดมิด”
แต่สิ่งที่ทำให้อิตาลีและอิตาลีดำเนินต่อไปคือความเชื่อมั่นว่าสิ่งที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นใดคือความภักดีต่อครอบครัวและเพื่อนสนิท และด้วยเวลาและความเข้าใจทุกอย่างสามารถคลี่คลายได้ เป็นเพียงเรื่องของการหาทาง ความลื่นไหลนี้ทำให้ชีวิตในอิตาลีมีความน่าดึงดูดใจเป็นพิเศษ แม้กระทั่งเย้ายวนใจสำหรับชาวต่างชาติ แม้ว่าสำหรับผู้อยู่อาศัยและนักธุรกิจก็อาจทำให้หงุดหงิดใจได้
อิตาลีสมัยใหม่เผชิญกับการว่างงาน การย้ายถิ่นฐาน (โดยเฉพาะจากแอฟริกาและตะวันออกกลาง) มลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม ต้นทุนที่อยู่อาศัยและอาชญากรรมที่สูงขึ้น และผลกระทบทางสังคมจากการปฏิรูปเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม มันเอาชนะลัทธิหัวรุนแรงทางการเมืองและบรรลุความมั่นคงในระดับรัฐบาล และเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักและผู้ได้รับผลประโยชน์ของสหภาพยุโรปและยูโร
อิตาลีมีเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก และเป็นขุมพลังแห่งความเฉลียวฉลาดในการผลิตและความคิดสร้างสรรค์ในด้านอาหาร แฟชั่น การออกแบบ และอุตสาหกรรมยานยนต์ ทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือคนอิตาลีที่มีความสำคัญ อบอุ่น และสร้างสรรค์ ซึ่งการมีส่วนสนับสนุนต่ออารยธรรมตะวันตกไม่สามารถประเมินค่าสูงไปได้