SPROGFÆRDIGHEDER
Italien er et land med kommunikatorer, men ikke altid med succes på engelsk. Selvom der undervises i engelsk i folkeskolen, er mange italienere (især den ældre generation) ikke særlig sikre engelsktalende. For dem, der er, er deres engelsk ofte ret stærkt accentueret, med vokalerne spændt musikalsk ud og forlænger ord og sætninger. Det er vigtigt ikke at forvente, at alle forstår engelsk. Der er to måder at håndtere dette på: den ene er at tage hensyn til dit engelsk, og den anden er at lære noget italiensk. Begge tilgange bør vedtages.
Brug af engelsk
At tale engelsk klart er ikke et spørgsmål om at bremse, det er et spørgsmål om at forlade pauser, så din samtalepartner kan indhente. Tal derfor lidt langsommere og tydeligere, end du normalt ville, men lad et kort mellemrum (kun et slag) gøre mellem sætninger eller sætninger, så samtalen kan trække vejret.
For det andet, undgå formsprog og slang. Og hvis du bruger initialer eller akronymer, stav dem første gang du bruger dem, da de sandsynligvis vil være forskellige på italiensk.
Endelig er det tydeligere, hvis du bruger kortere sætninger og gør dem aktive (“jeg gør det”) frem for passive (“det er gjort”), hvis det er muligt.
Lær noget italiensk
Mange universiteter og private sprogskoler i Italien tilbyder korte kurser i italiensk for udlændinge fra to ugers til tre måneders varighed. Kurser dækker både italiensk sprog og kultur, lige fra etruskisk historie til nutidig italiensk litteratur og kunst. Firenze har omkring femogtyve fremmedsprogsskoler, der underviser i italiensk, og der er to statsfinansierede organisationer, Università Italiana per Stranieri i Perugia og Scuola Lingue e Cultura per Stranieri i Siena. Studiestipendier kan være tilgængelige, og det er værd at spørge på det italienske konsulat eller italienske kulturinstitut. Perugia og Siena afholder kurser året rundt, ligesom private sprogskoler. Universiteter tilbyder normalt kun kurser i sommerferien.
CONVERSAZIONE
Kommunikationen, der virkelig betyder noget for italienerne, er ansigt til ansigt. Conversazione betød oprindeligt at omgås andre, og det er her, italienerne udmærker sig. De vil gå langt for at trække dig ind i samtalen, og hver by har sin piazza, som i det væsentlige er et rum for samtale. Stare insieme (at være sammen) er vigtig for italienerne, da det giver en chance for at lufte klager, udtrykke følelser og afbøde flare-ups. Selv på stranden, hvor briterne og amerikanerne vil gå kilometer for at finde en ensom bugt, vil italienerne myldre liggestol til liggestol på en god-nabo-måde.
Et nyt sted for conversazione leveres af tv -talkshows, som er usædvanligt populære og varer i timevis.
Kropssprog
En sjov måde at bruge tiden på er at sidde på en café og se italienere tale. De taler med deres hænder, og deres gestus kan være meget udtryksfulde, især i Napoli og Syd.
En person, der udtrykker uenighed, kan stryge fingrene opad under hagen, håndflade ned og derefter skubbe dem fremad.
Ved en fodboldkamp kan du se folk, der peger deres hænder på dommeren med “pink” og pegefinger ud og de andre fingre og tommelfinger vendt ind, med håndfladen nedad. Det betyder, at tilskuerne er uenige med dommeren. Hvis håndfladen vendes opad i samme gestus, ved du, at de siger noget uanstændigt til dommeren.
Hilsener og adresseformer
På trods af sin charme og åbenhed er Italien et ganske formelt samfund. Italiensk har det formelle “dig” (Lei) og det uformelle “dig” (tu). Du bør forblive på formelle vilkår, indtil du bliver inviteret til at bruge fornavne, selvom dette ikke gælder, når du er sammen med børn, teenagere eller unge voksne eller i et uformelt miljø. Som gæst vil du altid blive introduceret først.
At give hånd er en fysisk sag. Hænderne vil blive rystet varmt, og din arm kan blive grebet med den anden hånd. Venner og mandlige slægtninge vil ofte omfavne eller slå hinanden på ryggen i hilsen, og kvinder (og nogle gange mænd) vil kysse på begge kinder. Ved en stor forsamling anses det for acceptabelt at gå op til nogen, give hånd og præsentere dig selv.
Emner for samtale
De fleste italienere er højt dyrkede mennesker og vil med glæde tale om kunst, arkitektur og monumenter, især i deres lokalområde. Lokal mad og vin er populære emner, og sport er meget vigtigt. Behandl ikke fodbold let – den bliver taget alvorligt af mange italienere. Familie, lokale omgivelser, ferier og film er andre foretrukne samtaleemner.
Som tidligere nævnt, selvom italienerne ofte er kritiske over for tingene i deres land, sætter de ikke pris på det, når udlændinge kritiserer dem. Religion, politik og anden verdenskrig er uden for grænser, og seksuelt eksplicitte vittigheder udveksles normalt ikke i blandet selskab.
SOCIALE MEDIER
Du kan spørge, hvordan en nation plejede at kontakte ansigt til ansigt, samtale og taktilt kropssprog ville tilpasse sig brugen af sociale medier. Svaret er meget positivt. Ifølge handelsestimater er 59 procent af italienerne aktive på sociale medier, med i gennemsnit syv konti hver. Det betyder, at cirka tre fjerdedele af de sociale mediebrugere bruger et socialt medienetværk mindst en gang om måneden.
Ifølge Statista, 2018, er Facebook den mest populære sociale medieplatform med 94 procent af brugerne efterfulgt af YouTube på 57,8 procent og Instagram med 46,1 procent. Populariteten af sociale medier betyder, at noget som 35 millioner ud af en samlet befolkning på mere end 60 millioner mennesker bruger Facebook. På trods af dominansen af de “store kanoner” er mindre sociale medieplatforme også stigende i popularitet.
Twitter var meget mindre populær med 23,8 procent (Statista Research Department, 2019). YouTube er imidlertid ekstremt populært, og websteder som Pinterest er vokset hurtigt i popularitet fra 1,9 millioner brugere i 2014 til 6,5 millioner i 2018, ifølge Wordbank.
MEDIERNE
Aviser og blade
Italienerne er ikke så ivrige avislæsere som briterne eller nordamerikanerne, og læsertallet er større i nord end i syd. Aviser udgives regionalt, men nogle har national oplag. Alle aviser har politiske tilbøjeligheder, og det er nyttigt at vide om disse.
Italiens bedst sælgende aviser er Repubblica, der udgives i Rom og har center-venstre-synspunkter; den i Milano baserede Corriere della Sera, der har center-højre visninger og indeholder en engelsk sektion; og Italy Daily, som er mere centreret. L’Unità, Italiens kommunistiske avis, er også indflydelsesrig, selvom den er mindre læst. En række regionale aviser er også vigtige, såsom La Nazione (Firenze), La Stampa (Turin), Il Tempo og Il Messaggero (Rom), Il Secolo X1X (Genova) og La Sicilia (Catania). Det vigtigste italienske nyhedsblad er L’Espresso.
Italien har ikke nedskalerede tabloidaviser, men specialsporterne Corriere dello Sport og La Gazzetta dello Sport har et bredt læsertal. Sladderblade som Oggi (Today) og Gente (People) er meget populære. Det er her, du finder paparazzibillederne.
Flere engelsksprogede blade findes i storbyerne. Du kan bede om Time Out Rom (månedligt), Where Rome (månedligt) eller En gæst i Milano (månedligt) på dit hotel, selvom de normalt løber tør for tidligt på dagen.
Nyhedshandlere er ualmindelige i Italien. I stedet er der statsdrevne kiosker (edicole) overalt i byerne. Det er her, italienerne plejede at købe de populære ugentlige deltidsmagasiner med cd-romer eller videoer om et hvilket som helst antal emner.
Den internationale presse er godt repræsenteret i Italien. International New York Times er et af de mest populære aviser. Det ugentlige nyhedsblad The Economist er også meget læst.
Radio og tv
Den første ting at vide om italiensk tv er, at det fungerer på PAL -systemet og muligvis ikke er kompatibelt med systemer uden for Europa. Det andet er, at italiensk tv blev digitalt i 2012, hvilket massivt øgede antallet af gratis til at sende terrestriske tv -kanaler. Den tredje ting er, at de fleste udsendelser er på italiensk. Det er svært at få adgang til engelsksprogede adgangskanaler. Statens tv- og radionetværk er RAI, men det private Mediaset (Rete 4, Canale 5 og Italia 1) netværk, der ejes af tidligere premierminister, Silvio Berlusconi, er ekstremt stærkt.
Hvis du bor eller ejer ejendom i Italien og har et fjernsyn eller en radio, skal du betale en tv- og radiolicensafgift (canone rai), selvom du ikke har adgang til indenlandske udsendelser. Selv i en møbleret lejlighed, hvis den har tv, skal du betale licensgebyret. Få formularen fra det italienske posthus, og du skal bruge en skattekode (codice fiscale) for at ansøge. RAI -webstedet har detaljer på engelsk (www.rai.it).
Prøv italienske og internationale musikstationer, prøv Radio Italia, Radio Globo eller Radio DJ. For engelsksproget radio og tv er BBC World Service verdens største internationale tv-station. Det driver også satellitabonnementstjenesten BBC World TV. Besøg www.bbc.co.uk/worldservice for at finde programplaner for BBC World Service radio.
Andre internationale tjenester kan også være tilgængelige, især Eurosport, CNN, France 24, Russia Today og de amerikanske stationer CBS, NBC og Bloomberg, afhængigt af tilgængelighed via dit hotel eller satellitnetværk.
Hvis du har adgang til satellit -tv i Italien, kan du modtage BBC 1, 2, 3 og 4, og også Radio Canada, Radio Australia og Voice of America. For at få adgang til BBC -programmer online skal du gå til www.bbc.co.uk.
Television
Efter portugiserne og briterne ser italienerne mere tv end nogen anden europæisk nation (i gennemsnit omkring fire timer om dagen). Undersøgelser tyder på, at 90 procent af italienerne ser noget tv hver dag, og at de fleste modtager deres nyheder fra fjernsynet.
Der er lidt eller ingen kabel -tv i Italien, men bred brug af satellit -tv (se nedenfor) fra Astra -satellitten. Importerede programmer er overført til italiensk. Voldelige eller seksuelt eksplicitte programmer kan ikke vises mellem 7:00 og 22:30 – det var italienerne, der var foregangsmænd for “voldsbrikken”, der filtrerer ud voldelige programmer, når børn ser på.
Indtil 1976 var alt tv statsejet og censureret af Kirken. Siden deregulering har Italien imidlertid erhvervet seks hovedstationer og hundredvis af lokale. Af de seks landbaserede stationer drives tre af staten: Rai 1, Rai 2 og Rai 3. Statskanalerne kommanderer omkring halvdelen af det almindelige seerpublikum.
De vigtigste kommercielle stationer – Italia 1, Rete 4 og Canale 5 – ejes af Silvio Berlusconi gennem hans Mediaset -selskab og leder omkring 50 procent af seerne. De resterende 10 procent af publikum ser programmer udsendt af de cirka ni hundrede lokale tv -stationer.
Italiensk tv er ikke kendt for kvaliteten af programmeringen. Det centrale spørgsmål er imidlertid, at i et land, hvor tv er den vigtigste meningsdannende, har hele den private sektor været ejet af en person, som også er leder af et politisk parti.
Satellit-tv
Betalings -tv er meget populært i Italien, med over en million abonnenter. Fordelen ved betalings-tv og satellit-tv er, at de tilbyder meget bredere adgang til engelsksprogede programmer. Doppio-lydsporet giver dig mulighed for at få det originale engelsksprogede lydspor frem. Du kan også modtage BBC World TV og andre engelsksprogede stationer, f.eks. CNN.
TV -systemer
Standard PAL-, NTSC- og SECAM-videoer fungerer ikke i Italien, der bruger PAL-BG-systemet. Det er bedst ikke at importere et tv eller en video til Italien, men at købe et multistandard -system lokalt. Italien er et Zone 2 DVD -område, så US Zone 1 DVD’er kan kun ses på en multistandard DVD -afspiller.
INTERNETTET
Internetadgang er tilgængelig i byer og byområder, men der kan stadig være problemer i forbindelse med mindre byer og på landet. Tjenesten kontrolleres af Telecom Italia (Alice), selvom der også er en række uafhængige udbydere som Libero, Tiscali og Fastweb. Italia Telecoms bredbåndstjeneste, “Alice ADSL”, er en af de mest populære tjenesteudbydere i landet.
De fleste hoteller og endda sommerhusudlejning har gratis trådløs internetadgang, men hvis ikke, er et kendetegn ved italienske byer antallet af internetcaféer og barer, der giver webadgang. Du kan finde din nærmeste ved at gå til Internet Café Directory.
Mobiltelefoner kan også give adgang til Internettet, men kun hvis der kan opnås et signal. De fleste internetbrugere i Italien har en tendens til at få adgang ved at slutte en mobiltelefon til deres bærbare computer (mobilen har internetforbindelse). Dette kan dog være en dyr procedure givet muligheden for ekstra gebyrer, ifølge JustLanded.com.
Observatører bemærker betydningen af video i italiensk reklame og YouTube som en populær platform til søgning efter nye produkter eller mærker. Specielt italienske orienterede lokale sociale medieplatforme er også tilgængelige, f.eks. Italylink eller Vinix (for brugere, der er interesseret i italiensk mad og vin).
For italienere er det, som vi har set, at holde kontakten med familie og venner en væsentlig del af dagligdagen. Tabletter, smartphones og bærbare computere er allestedsnærværende blandt de unge, der bruger Facebook, Instagram og Twitter til at organisere deres personlige og sociale liv.
TELEFONER
Det italienske statslige telefonselskab er Telecom Italia, men der er nu andre leverandører på markedet, især Tiscali, Vodafone, Wind3 og Tim. Alle større byer har et Telecom Italia -kontor, som er ansvarlig for installation og vedligeholdelse af telefonlinjer. Telecom Italia er den første anløbshavn, hvis du får installeret en ny telefonlinje eller ændrer abonnentnavnet, men selve telefonen kan blive leveret af et andet selskab.
Opkaldskoder
I de fleste lande begynder områdekoder med et (0), og når du ringer fra udlandet, udelader du nul. I Italien gør man ikke. Så hvis du f.eks. Ringer til et nummer i Firenze, som er 00 39 (0) 55…, skal du ringe til 00 39 055 efterfulgt af abonnentnummeret. Hvis du glemmer det, vil en optaget besked minde dig om det på italiensk.
Alle opkald, også lokale inden for det område, du ringer fra, kræver, at områdenummeret indtastes. Opkald er meget enklere: simpelthen 00 og landekoden.
Mange italienere har mobile enheder. Hvis du vil ringe til nogen på deres mobiltelefon, skal du altid indtaste områdenummeret før nummeret, selvom du er i området.
Besvarer telefonen
Italiensk har en universel hilsen til at besvare telefonen: “Pronto.” Hvis du hører en telefonsvarerbesked, vil det sandsynligvis være noget i stil med “Vi mangler et øjeblik.” Ingen italiener vil fortælle dig, at de er gået væk i tre uger, da det ville blive betragtet som en invitation til indbrudstyve.
Brug af offentlige telefoner
Dette kan være vanskeligt, da offentlige betalingstelefoner ofte er ude af drift. Du bliver nødt til at købe et telefonkort (carta/scheda/tessera telefonica) fra en tabacchi (riv det markerede hjørne først af).
Hvis du har brug for en fastnet, skal du gå til et af de mange telefoncentre, der er opstået i byerne. På landet kan barer eller restauranter stadig have en telefono fisso (fast telefon), men i dag vil 98 procent af italienerne have en mobiltelefon, som du kan bede om at låne, hvis du har brug for det.
På landet viser nogle huse et telefonsymbol, der betyder, at de er autoriserede som offentlige telefonudbydere.
Find et telefonnummer
Telecom Italia udgiver biblioteker i to formater, Paginebianche (hvide sider) for personlige numre og Paginegialle (gule sider) til erhverv. Du kan også få adgang til dem på Internettet på www.paginegialle.it og www.paginebianche.it.
En engelsk gul sider -tjeneste er tilgængelig for større byer på www.englishyellowpages.it. Katalogforespørgsler i Italien fås ved at ringe 12, men proceduren er automatiseret, og du skal holde for en menneskelig stemme. Der er ingen engelsk telefonbogsspørgsmålstjeneste.
Nødsituationer
Italiens generelle alarmnummer er 113. Lokale operatører taler kun italiensk, men en oversættelsestjeneste til engelsk er tilgængelig på 170.
POST
PT (Poste e Telecomunicazioni) er et aktieselskab med en ejerandel på 75 procent. Posttjenesten i Italien betragtes generelt som ekstremt upålidelig, og de fleste italienere foretrækker at bruge registreret post (posta raccomandata) eller en privat budtjeneste til noget vigtigt. Den mest pålidelige posttjeneste er fra Vatikanet i Rom, som sender al sin internationale post fra Schweiz, så du får også interessante Vatikanfrimærker og sikker levering! Alle de store budtjenester har kontorer i de største byer. US Mailboxes Inc. har nu flere franchisetagere i Italien.
Italien har en almindelig posttjeneste (posta ordinaria) og en prioriteret service (posta prioritaria). Posta prioritaria garanterer levering i Italien på den næste arbejdsdag og om tre til fire dage inden for EU. Du skal bruge et guldprioritetsstempel og et luftpostklistermærke til udenlandske destinationer. Der er også en Postacelere -ekspresservice tilgængelig på hovedpostkontorer. For noget vigtigt, sørg for at få bevis for udstationering.
Postkort og breve (hvis de ankommer) vil tage tre til syv dage i Italien og fire til ti dage i Europa. Tillad mindst en uge til luftpostbreve til Nordamerika; for Australien og New Zealand, to uger.
Det bedste sted at købe frimærker er i en tabacchi (markeret med et sort T -skilt). Frimærker (francobolli) sælges løst, ikke i hæfter. Postens officielle identifikationsfarve er rød, selvom dokumentation ofte udføres i blåt. Der er normalt kun en samling om dagen.
Postkontorer får meget travlt og har forskellige vinduer til forskellige tjenester, så sørg for at du er på den rigtige linje. Postkontorer beskæftiger sig med telegrammer, faxmeddelelser, telex, valutaveksling, pengeoverførsler, regninger, vejafgifter og tv -licenser. Du kan købe bolloen til bilen på posthuset. De betaler også statspensioner og handler med lotteri. Medmindre din virksomhed specifikt har brug for et posthus, eller du har masser af tid, er du bedre til at købe frimærker i en tabacchi og sende i en postkasse. Hovedpostkontorer er åbne hele dagen i løbet af ugen, men lukker kl. på lørdage.
Send mail til Italien
Italienske adresser har et femcifret postnummer eller CAP (codice di avviamento postale). Det er vigtigt at få denne ret til at sikre levering. Du kan finde oplysninger om postnummer på www.poste.it.
Her er den normale måde at skrive en italiensk adresse på:
Maggiore Paolo
(efternavn efterfulgt af fornavn)
Via Marghera, 2
1-10234 Torino
Italien
KONKLUSION
Italien, som vi har set, er et land med modsætninger, der kombinerer overensstemmelse og anarki, bureaukrati og unddragelse, ekstrem rigdom og stor fattigdom, skandaler og religion. En forfatter har sammenlignet Italiens skinnende overflade med sit “mørke hjerte”.
Og alligevel er det, der holder Italien og italienerne i gang, overbevisningen om, at det, der først og fremmest betyder noget, er loyalitet over for familie og nære venner, og at alt med tiden og forståelsen kan udarbejdes. Det er kun et spørgsmål om at finde vejen. Denne flydighed gør livet i Italien usædvanligt attraktivt, endda forførende, for udlændinge, selvom det kan være frustrerende for beboere og forretningsfolk.
Det moderne Italien står over for arbejdsløshed, immigration (især fra Afrika og Mellemøsten), miljøforurening, stigende boligudgifter og kriminalitet og det sociale nedfald fra økonomiske reformer. Det har imidlertid overvundet politisk ekstremisme og opnået en vis grad af statlig stabilitet og er en af de største aktører og modtagere af EU og euroen.
Italien har en af de største økonomier i verden og er et kraftcenter for fremstilling af opfindsomhed og kreativitet inden for mad, mode, design og bilindustrien. Dens største aktiv er dog det vitale, varmhjertede og opfindsomme italienske folk, hvis bidrag til den vestlige civilisation ikke kan overvurderes.