KOMMUNIKÁCIÓ Olaszországban

NYELVI KÉPESSÉGEK
Olaszország a kommunikátorok országa, de nem mindig sikeres angolul. Bár az általános iskolában angolul tanítanak, sok olasz (különösen az idősebb generáció) nem kifejezetten magabiztosan beszél angolul. Azok számára, akik igen, az angol nyelvük gyakran elég erős ékezetű, a magánhangzók zenei alá húzva meghosszabbítják a szavak és mondatok hosszát. Fontos, hogy ne várjuk el, hogy mindenki megértse az angolt. Kétféleképpen lehet ezt kezelni: az egyik az, hogy engedményeket tesz az angol nyelvből, a másik pedig az, hogy megtanul egy kicsit olaszul. Mindkét megközelítést alkalmazni kell.

 

 

Az angol nyelv használata
Az egyértelmű angol nyelvtudás nem lassítás, hanem szünetek elhagyása, hogy a beszélgetőtársad utolérhesse. Tehát beszéljen kicsit lassabban és tisztábban, mint általában, de hagyjon egy rövid rést (puszta ütés is) a mondatok vagy kifejezések között, hogy a beszélgetés lélegezni tudjon.
Másodszor, kerülje az idiómákat és a szlengeket. És ha kezdőbetűket vagy mozaikszavakat használ, írja le azokat az első használatkor, mivel valószínűleg olaszul másképp fognak szerepelni.
Végül világosabb, ha rövidebb mondatokat használ, és aktívvá teszi őket („én csinálom”), nem pedig passzív („kész”) lehetőség szerint.

 

 

Tanulj olaszul
Olaszországban sok egyetem és magánnyelv -iskola kínál olasz nyelvű rövid tanfolyamokat külföldieknek kéthetes és három hónapos időtartamra. A tanfolyamok kiterjednek az olasz nyelvre és kultúrára, az etruszk történelemtől a kortárs olasz irodalomig és művészetig. Firenzében mintegy huszonöt idegen nyelvű iskola tanít olaszul, és két államilag finanszírozott szervezet működik, az Università Italiana per Stranieri Perugia-ban és a Scuola Lingue e Cultura per Stranieri Sienában. Tanulmányi ösztöndíjak is rendelkezésre állnak, és érdemes érdeklődni az olasz konzulátuson vagy az olasz kulturális intézetben. Perugia és Siena egész évben tanfolyamokat szervez, akárcsak a magánnyelvű iskolák. Az egyetemek általában csak a nyári szünetben kínálnak tanfolyamokat.

 

 

KONVERZÁCIÓ
Az olaszok számára valóban fontos a kommunikáció. A Conversazione eredetileg másokkal való társulást jelentett, és az olaszok itt jeleskednek. Hatalmas erőfeszítéseket tesznek, hogy bevonják Önt a beszélgetésbe, és minden városnak megvan a piaca, ami lényegében a beszélgetés tere. A Stare insieme (együttlét) fontos az olaszok számára, mivel lehetőséget ad a sérelmek kiszűrésére, érzelmek kifejezésére és a fellángolások enyhítésére. Még a tengerparton is, ahol a britek és az amerikaiak mérföldeket tesznek meg, hogy magányos öblöt találjanak, az olaszok jószomszédi módon tolják össze a nyugágyakat a nyugágyakig.
A conversazione új helyszínét a TV -beszélgetős műsorok biztosítják, amelyek rendkívül népszerűek és órákig tartanak.

 

 

Testbeszéd
Az idő mulatságos módja az, ha egy kávézóban ülünk és nézzük az olaszokat beszélgetni. A kezükkel beszélnek, és gesztusaik nagyon kifejezőek lehetnek, különösen Nápolyban és Délen.
Az ellentmondást kifejező személy ujjait felfelé simogathatja az álla alatt, tenyerével lefelé, majd előre tolhatja őket.
Egy labdarúgó -mérkőzésen láthatja, hogy az emberek a „rózsaszínű” és mutatóujjal kinyújtott kézzel a játékvezető felé mutatnak, a többi ujj és hüvelykujj pedig tenyérrel lefelé fordul. Ez azt jelenti, hogy a nézők nem értenek egyet a játékvezetővel. Ha a tenyér ugyanabban a gesztusban felfelé fordul, akkor tudja, hogy valami obszcénet mondanak a játékvezetőnek.

 

 

Üdvözlet és a megszólítás formái
Varázsa és nyitottsága ellenére Olaszország meglehetősen formális társadalom. Az olaszban a formális „te” (Lei) és az informális „te” (tu). A hivatalos feltételek mellett kell maradnia, amíg meg nem hívják a keresztnevek használatára, bár ez nem vonatkozik gyermekekre, tinédzserekre vagy fiatal felnőttekre, vagy informális környezetbe. Vendégként mindig először bemutatkozik.
A kézfogás fizikai ügy. A kezeket melegen megrázzák, a másik kezével pedig megfoghatják a karját. A barátok és a férfi rokonok gyakran átölelik vagy hátba veregetik egymást üdvözlésképpen, a nők (és néha a férfiak) mindkét arcát csókolják. Egy nagy összejövetelen elfogadhatónak tartják, ha felmegy valakihez, kezet fog és bemutatkozik.

 

 

A beszélgetés témái
A legtöbb olasz nagyon kulturált ember, és szívesen beszélnek a művészetről, az építészetről és a műemlékekről, különösen a környékükön. A helyi ételek és borok népszerű témák, a sport pedig nagyon fontos. Ne bánj könnyedén a focival – ezt sok olasz komolyan veszi. A család, a helyi táj, az ünnepek és a filmek a beszélgetés többi kedvenc témája.

 

Amint azt korábban említettük, bár az olaszok gyakran kritikusak az országuk dolgaival kapcsolatban, nem értékelik, ha a külföldiek kritizálják őket. A vallás, a politika és a második világháború tiltott, és a szexuális jellegű vicceket általában nem cserélik vegyes társaságban.

 

KÖZÖSSÉGI MÉDIA
Megkérdezheted, hogyan alkalmazkodna a közösségi média használatához egy-egy nemzet, amely korábban szemtől-szemben találkozott, beszélgetett és tapintott testbeszédet használt. A válasz nagyon pozitív. A kereskedelmi becslések szerint az olaszok 59 százaléka aktív a közösségi médiában, átlagosan hét fiókkal. Ez azt jelenti, hogy a közösségi médiafelhasználók körülbelül háromnegyede havonta legalább egyszer használ közösségi hálózatot.

A Statista szerint 2018 a Facebook a legnépszerűbb közösségi médiaplatform a felhasználók 94 százalékával, ezt követi a YouTube 57,8 százalékkal, az Instagram pedig 46,1 százalékkal. A közösségi média népszerűsége azt jelenti, hogy a több mint 60 millió emberből 35 millió ember használja a Facebookot. A „nagyágyúk” dominanciája ellenére a kisebb közösségi médiafelületek népszerűsége is növekszik.
A Twitter sokkal kevésbé volt népszerű, 23,8 százalék (Statista Research Department, 2019). A YouTube azonban rendkívül népszerű, és a Pinteresthez hasonló oldalak népszerűsége gyorsan növekedett, a 2014 -es 1,9 millió felhasználóról 2018 -ban 6,5 millióra – írja a Wordbank.

 

 

A MÉDIA
Újságok és magazinok
Az olaszok nem olyan lelkes újságolvasók, mint a britek vagy az észak -amerikaiak, és északon nagyobb az olvasottság, mint délen. Az újságok regionálisan jelennek meg, de néhányuk országos forgalomban van. Minden újság politikai irányzatokkal rendelkezik, és ezekről hasznos tudni.

Olaszország legkeresettebb újságjai a Rómában megjelenő, balközép nézeteket képviselő Repubblica; a milánói székhelyű Corriere della Sera, amely jobbközép nézeteket tart, és angol részt tartalmaz; és az olasz napilap, amely inkább centrista. A L’Unità, az olasz kommunista újság szintén befolyásos, bár kevésbé olvasott. Számos regionális újság is fontos, például a La Nazione (Firenze), a La Stampa (Torino), az Il Tempo és az Il Messaggero (Róma), az Il Secolo X1X (Genova) és a La Sicilia (Catania). A fő olasz hírmagazin a L’Espresso.

 

Olaszországnak nincs lejtős bulvárújsága, de a Corriere dello Sport és a La Gazzetta dello Sport speciális sportlapok széles olvasókörrel rendelkeznek. Az olyan pletykalapok, mint az Oggi (Ma) és a Gente (Emberek) nagyon népszerűek. Itt találod a paparazzik képeit.

A nagyvárosokban számos angol nyelvű folyóirat kapható. Kérheti a Time Out Rome (havi), a Where Rome (havi) vagy a Vendég Milánóban (havi) lehetőséget a szállodában, bár ezek általában a nap elején fogynak el.
Olaszországban a híradók ritkák. Ehelyett állami kioszkok (edicole) találhatók minden városban. Itt vásárolták az olaszok a népszerű heti részmagazinokat CD-ROM-okkal vagy bármilyen témájú videókkal.
A nemzetközi sajtó jól képviselteti magát Olaszországban. Az International New York Times az egyik legnépszerűbb lap. A The Economist hetilapot is széles körben olvassák.

 

 

Rádió és TV
Az olasz TV -ről először azt kell tudni, hogy a PAL rendszeren működik, és nem biztos, hogy kompatibilis az Európán kívüli rendszerekkel. A második az, hogy az olasz tévé 2012 -ben digitalizálódott, és jelentősen megnövelte a szabadon közvetíthető földi TV -csatornák számát. A harmadik dolog az, hogy a legtöbb adás olasz nyelven zajlik. Az angol nyelvű hozzáférési csatornákat nehéz elérni. Az állami televíziós és rádióhálózat a RAI, de a privát Mediaset (Rete 4, Canale 5 és Italia 1) hálózat, amely a volt miniszterelnök, Silvio Berlusconi tulajdonában van, rendkívül erős.

Ha Olaszországban él, vagy ingatlanja van, és rendelkezik TV -vel vagy rádióval, akkor meg kell fizetnie a TV- és rádióengedély -adót (canone rai), még akkor is, ha nem fér hozzá a hazai adásokhoz. Még egy bútorozott lakásban is, ha van TV, meg kell fizetnie a licencdíjat. Szerezze be az űrlapot az olasz postahivataltól, és adózási kódra (codice fiscale) lesz szüksége a jelentkezéshez. A RAI webhely angolul tartalmaz részleteket (www.rai.it).

Az olasz és nemzetközi zenei kereskedelmi állomásoknál próbálja ki a Radio Italia, a Radio Globo vagy a Radio DJ szolgáltatásokat. Az angol nyelvű rádió és TV számára a BBC World Service a világ legnagyobb nemzetközi műsorszolgáltatója. Működteti a BBC World TV műholdas előfizetési szolgáltatását is. A BBC World Service rádió programjait megtalálja a www.bbc.co.uk/worldservice webhelyen.

Egyéb nemzetközi szolgáltatások is rendelkezésre állnak, nevezetesen az Eurosport, a CNN, a France 24, a Russia Today, valamint az amerikai CBS, NBC és Bloomberg állomások, attól függően, hogy a szálloda vagy a műholdas hálózat elérhető -e.
Ha rendelkezik műholdas TV -vel Olaszországban, akkor fogadhatja a BBC 1, 2, 3 és 4 csatornákat, valamint a Kanada rádiót, az Ausztrál Rádiót és az Amerikai Hangot. A BBC programjainak online eléréséhez látogasson el a www.bbc.co.uk weboldalra.

 

 

Televízió
A portugálok és a britek után az olaszok több tévét néznek, mint bármely más európai nemzet (átlagosan körülbelül négy órát naponta). A felmérések szerint az olaszok 90 százaléka naponta nézi a tévét, és a legtöbben a televíziótól kapják híreiket.
Olaszországban kevés vagy egyáltalán nincs kábel -TV, de széles körben használják az Astra műhold műholdas TV -jét (lásd alább). Az importált programokat olaszra másolják. Erőszakos vagy szexuális jellegű műsorok nem jeleníthetők meg reggel 7:00 és 22:30 között – az olaszok úttörői voltak az „erőszak -chip”, amely kiszűri az erőszakos műsorokat, amikor a gyerekek nézik.

1976-ig minden tévé állami tulajdonban volt, és az egyház cenzúrázta. A dereguláció óta azonban Olaszország hat főállomást és több száz helyi állomást szerzett be. A hat fő földi állomás közül hármat az állam üzemeltet: Rai 1, Rai 2 és Rai 3. Az állami csatornák a rendszeres nézők mintegy felét irányítják.

A fő kereskedelmi állomások – az Italia 1, a Rete 4 és a Canale 5 – Silvio Berlusconi tulajdonában vannak a Mediaset cégén keresztül, és a nézők mintegy 50 százalékát irányítják. A közönség fennmaradó 10 százaléka nézi a körülbelül kilencszáz helyi tévéadó műsorát.
Az olasz tévét nem a műsorok minősége jellemzi. A kulcskérdés azonban az, hogy egy olyan országban, ahol a tévé a fő véleményformáló, a teljes magánszektor egy személy tulajdonában volt, aki egyben egy politikai párt vezetője is.

 

 

Műholdas TV
A fizetős TV nagyon népszerű Olaszországban, több mint egymillió előfizetővel. A fizetős TV és a műholdas TV előnye, hogy sokkal szélesebb körű hozzáférést kínálnak az angol nyelvű műsorokhoz. A doppio hangsáv lehetővé teszi az eredeti angol nyelvű hangsáv megjelenítését. A BBC World TV és más angol nyelvű állomások, például a CNN is fogadhatók.

 

 

TV rendszerek
A szabványos PAL, NTSC és SECAM videók nem működnek Olaszországban, amely a PAL-BG rendszert használja. A legjobb, ha nem importál TV -t vagy videót Olaszországba, hanem helyben vásárol egy többszintű rendszert. Olaszország a 2. zóna DVD -területe, így az amerikai 1. zóna DVD -i csak többszintű DVD -lejátszón tekinthetők meg.

 

 

AZ INTERNET
Az internet -hozzáférés elérhető a városokban és a városi területeken, de a kisebb városokban és vidéken továbbra is nehézségek merülhetnek fel a kapcsolódással kapcsolatban. A szolgáltatást a Telecom Italia (Alice) ellenőrzi, bár számos független szolgáltató is létezik, mint például a Libero, a Tiscali és a Fastweb. Az Italia Telecom szélessávú szolgáltatása, az „Alice ADSL” az ország egyik legnépszerűbb szolgáltatója.
A legtöbb szállodában és még a nyaralókban is ingyenes Wi-Fi-hozzáférés áll rendelkezésre, de ha nem, akkor az olasz városok egyik jellemzője a webes hozzáférést biztosító internetkávézók és bárok száma. Az Internet Café Directory -ban megtalálhatja a legközelebbi szállást.

A mobiltelefonok is hozzáférést biztosítanak az internethez, de csak akkor, ha jelzést lehet kapni. Olaszországban a legtöbb internetező hajlamos arra, hogy mobiltelefonját csatlakoztassa laptopjához (a mobil rendelkezik internetkapcsolattal). Ez azonban a JustLanded.com szerint drága eljárás lehet, tekintettel a többletköltségek lehetőségére.

A megfigyelők megjegyzik, hogy a videó fontos szerepet játszik az olasz hirdetésekben, a YouTube pedig népszerű platform az új termékek vagy márkák keresésében. Kifejezetten olasz orientált helyi közösségi média platformok is rendelkezésre állnak, mint például az Italylink vagy a Vinix (az olasz ételek és borok iránt érdeklődő felhasználók számára).
Az olaszok számára, mint láttuk, a családdal és a barátokkal való kapcsolattartás a mindennapi élet elengedhetetlen része. A táblagépek, okostelefonok és laptopok mindenütt jelen vannak a fiatalok körében, akik a Facebookot, az Instagramot és a Twittert használják személyes és társadalmi életük megszervezésére.

 

 

TELEFONOK
Az olasz állami telefontársaság a Telecom Italia, de most más szállítók is vannak a piacon, nevezetesen a Tiscali, a Vodafone, a Wind3 és a Tim. Minden nagyobb város rendelkezik Telecom Italia irodával, amely felelős a telefonvonalak telepítéséért és karbantartásáért. A Telecom Italia az első hívóhely, ha új telefonvonalat telepít, vagy megváltoztatja az előfizetői nevet, de magát a telefont más cég is biztosíthatja.

 

 

Tárcsázási kódok
A legtöbb országban a körzetszámok (0) -val kezdődnek, és amikor külföldről tárcsáz, elhagyja a nullát. Olaszországban nem. Tehát, ha például Firenzében tárcsáz egy számot, ami 00 39 (0) 55…, akkor tárcsázza a 00 39 055 számot, majd az előfizetői számot. Ha elfelejti, egy rögzített üzenet emlékeztet, olaszul.
Minden híváshoz, beleértve a helyi hívásokat is, azon a területen, ahonnan hív, be kell írnia a körzetszámot. A tárcsázás sokkal egyszerűbb: egyszerűen 00 és az országkód.
Sok olasznak van mobil eszköze. Ha valakit a mobiltelefonján szeretne felhívni, mindig tárcsáznia kell a körzetszámot a szám előtt, még akkor is, ha a környéken tartózkodik.

 

 

Felvenni a telefont
Az olasz univerzális üdvözlettel fogadja a telefont: „Pronto”. Ha üzenetrögzítő üzenetet hall, valószínűleg valami ilyesmi lesz: „Pillanatnyilag távol vagyunk”. Egyetlen olasz sem fogja tudni, hogy három hétre elutaztak, mivel ez betörőknek szóló meghívásnak minősülne.

 

 

Nyilvános telefonok használata
Ez bonyolult lehet, mivel a nyilvános telefonok gyakran nem működnek. Meg kell vásárolnia egy telefonkártyát (carta/scheda/tessera telefonica) egy tabacchi -tól (először tépje le a megjelölt sarkot).
Ha vezetékes telefonra van szüksége, keresse fel a városokban kialakult számos telefonközpont egyikét. Vidéken a bárokban vagy éttermekben még mindig van telefon fisso (vezetékes telefon), de manapság az olaszok 98 százaléka rendelkezik mobiltelefonnal, amelyet kérhet kölcsön, ha szüksége van rá.
Vidéken néhány ház telefonszimbólumot jelenít meg, ami azt jelenti, hogy nyilvános telefonszolgáltatóként jogosultak.

 

 

Telefonszám keresése
A Telecom Italia két formátumban teszi közzé a könyvtárakat: a Paginebianche (Fehér lapok) a személyes számokhoz és a Paginegialle (Sárga oldalak) az üzleti célokhoz. Ezeket az interneten is elérheti a www.paginegialle.it és a www.paginebianche.it címen.
Az angol sárga oldalak szolgáltatás elérhető a nagyobb városokban a www.englishyellowpages.it oldalon. Az olaszországi címtárszolgáltatásokhoz a 12 -es tárcsázással lehet hozzáférni, de az eljárás automatizált, és meg kell tartania az emberi hangot. Nincs angol címtárszolgáltatás.

 

 

Vészhelyzetek
Olaszország általános segélyhívószáma 113. A helyi szolgáltatók csak olaszul beszélnek, de a 170 -es fordítási szolgáltatás angolra áll rendelkezésre.

 

 

POSTA
A PT (Poste e Telecomunicazioni) egy korlátolt felelősségű társaság, amely 75 százalékos állami részesedéssel rendelkezik. Az olaszországi postai szolgáltatást általában rendkívül megbízhatatlannak tartják, és az olaszok többsége inkább ajánlott küldeményt (posta raccomandata) vagy magán futárszolgálatot használ minden fontos dologra. A legmegbízhatóbb postai szolgáltatás a római Vatikántól származik, amely minden nemzetközi küldeményét Svájcból küldi, így érdekes vatikáni bélyegeket és biztonságos szállítást is kap! Minden nagyobb futárszolgálatnak irodái vannak a fővárosokban. Az US Mailboxes Inc. -nek több franchise -tulajdonosa van Olaszországban.

Olaszország rendes postai szolgáltatással (posta ordinaria) és kiemelt szolgáltatással (posta prioritaria) rendelkezik. A Posta prioritaria garantálja a szállítást Olaszországon belül a következő munkanapon, és három-négy napon belül az EU-n belül. Külföldi célállomásokra szüksége van egy arany prioritású bélyegzőre és egy légiposta matricára. A fő postahivatalokban Postacelere expressz szolgáltatás is rendelkezésre áll. Minden fontos dolog esetén győződjön meg arról, hogy igazolja a közzétételt.

A képeslapok és levelek (ha megérkeznek) Olaszországban három -hét napot, Európában négy -tíz napot vesznek igénybe. Hagyjon legalább egy hetet az Észak -Amerikába irányuló légiposta levelekre; Ausztrália és Új -Zéland esetében két hét.
A legjobb hely a bélyegek vásárlására a tabacchi (fekete T jelzéssel). A bélyegeket (francobolli) lazán értékesítik, nem füzetekben. A posta hivatalos azonosító színe piros, bár a dokumentációt gyakran kék színnel készítik. Általában naponta csak egy gyűjtemény van.

A postahivatalok nagyon elfoglaltak, és különböző ablakokkal rendelkeznek a különböző szolgáltatásokhoz, ezért győződjön meg arról, hogy a megfelelő sorban áll. A postahivatalok telegramokkal, faxokkal, telexekkel, devizával, készpénzátutalással, közüzemi számlákkal, útadóval és TV -engedélyekkel foglalkoznak. A postahivatalban megvásárolhatja a bollót az autóhoz. Emellett állami nyugdíjat is fizetnek, és sorsjegyekkel foglalkoznak. Kivéve, ha vállalkozásának kifejezetten szüksége van egy postahivatalra, vagy ha rengeteg ideje van, akkor jobb, ha bélyegeket vásárol egy tabacchiban, és postafiókba teszi. A főposták a hét folyamán egész nap nyitva vannak, de 13:00 órakor bezárnak. szombatonként.

 

 

Levél küldése Olaszországba
Az olasz címeknek ötjegyű irányítószámuk van, vagy CAP (codice di avviamento postale). Fontos, hogy ezt a jogot megkapjuk a szállítás biztosítása érdekében. Az irányítószám részleteit a www.poste.it oldalon találja.
Az olasz cím írásának szokásos módja a következő:

Maggiore Paolo
(vezetéknév után keresztnév)
Via Marghera, 2
1-10234 Torino
Olaszország

 

 

KÖVETKEZTETÉS
Olaszország, mint láttuk, az ellentétek országa, amely ötvözi a megfelelőséget és az anarchiát, a bürokráciát és a kitérést, a rendkívüli gazdagságot és a nagy szegénységet, a botrányt és a vallást. Egy író összehasonlította Olaszország ragyogó felületét a „sötét szívével”.
Pedig Olaszországot és az olaszokat továbbra is az a meggyőződés tartja fenn, hogy mindenekelőtt a család és a közeli barátok iránti lojalitás számít, és hogy idővel és megértéssel minden megoldható. Már csak az út megtalálása a kérdés. Ez a folyékonyság rendkívül vonzóvá, sőt csábítóvá teszi az olaszországi életet a külföldiek számára, bár a lakosok és az üzletemberek számára frusztráló tud lenni.

A modern Olaszország munkanélküliséggel, bevándorlással (különösen Afrikából és a Közel -Keletről), a környezetszennyezéssel, a növekvő lakhatási költségekkel és bűnözéssel, valamint a gazdasági reformból eredő társadalmi hanyatlással néz szembe. Mindazonáltal legyőzte a politikai szélsőségeket és bizonyos mértékű kormányzati stabilitást ért el, és az EU és az euró egyik fő fenntartója és haszonélvezője.
Olaszország a világ egyik legnagyobb gazdasága, és az élelem, a divat, a design és az autóipar leleményességének és kreativitásának erőműve. Legnagyobb értéke azonban a létfontosságú, melegszívű és találékony olasz nép, akinek a nyugati civilizációhoz való hozzájárulását nem lehet túlbecsülni.

 

Leave a Comment

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük